Nhân viên IT Support/ IT Helpdesk

Công ty TNHH NetVAS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 10/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 8 - 15 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 0,5 - 1 năm

Mô tả công việc

Hỗ trợ người dùng cuối: tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của User hỗ trợ IT hàng ngày về các vấn đề liên quan đến:
- Phần cứng máy tính, thiết bị văn phòng (máy in, mạng LAN/Wifi...)
- Phần mềm cơ bản: Windows, Office, ứng dụng nội bộ.
Tiếp nhận, ghi nhận và phân loại yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại, ticket hoặc trực tiếp.
Cài đặt, cấu hình cơ bản hệ điều hành Windows và phần mềm cho nhân viên mới.
Kiểm tra và khắc phục các lỗi thông dụng liên quan đến mạng, máy in, đăng nhập, email...
Hướng dẫn người dùng sử dụng đúng cách các thiết bị và ứng dụng CNTT.
Quản lý, theo dõi và bàn giao thiết bị CNTT (laptop, phụ kiện, thiết bị văn phòng).
Phối hợp với đội kỹ thuật hệ thống/IT Support khi sự cố vượt ngoài phạm vi xử lý.
Báo cáo tình trạng thiết bị và các sự cố định kỳ cho quản lý.
Các nhiệm vụ khác: Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc khác được giao theo từng thời điểm.
Thời gian làm việc: 8h15 - 17h30 (Thứ 2 đến Thứ 6), Thứ 7 (8h00-12h00)

Yêu cầu

Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng - 1 năm ở vị trí tương đương.
Sẵn sàng onsite tại khách hàng của NetVAS khi có yêu cầu (không cố định).
Có kiến thức cơ bản về:
- Hệ điều hành Windows, Microsoft Office
- Mạng LAN/Wifi, chia sẻ máy in
Có kỹ năng giao tiếp và giải thích vấn đề kỹ thuật với người dùng không chuyên.
Có tư duy dịch vụ, giao tiếp lịch sự, giữ hình ảnh công ty khi onsite.
Biết quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
Chủ động học hỏi, tinh thần trách nhiệm cao.
Tốt nghiệp hoặc theo học các ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc tương đương
Ưu tiên:
- Kiến thức nền tảng về Microsoft 365.
- Chứng chỉ cơ bản như CCNA, VMWARE

Quyền lợi

Lương: từ 8.000.000 - 15.000.000 VND.
Môi trường làm việc năng động và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực IT.
Các chế độ bảo hiểm theo tiêu chuẩn của Việt nam (BHXH, BHYT, BHTN)
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hằng năm

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 8 - 15 triệu VND

Nơi làm việc

302A Nguyễn Thượng Hiền, phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 10/05/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hình thành và phát triển từ năm 2012. Hiện tại năm 2024 NetVAS có tới 35 nhân viên kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT. NetVAS với phương châm "Tận tâm phục vụ khách hàng" đã nhận được rất nhiều ủng hộ của Quý khách hàng trong và ngoài nước.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh netvas trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: