Giám sát & Vận hành: Theo dõi trạng thái hoạt động của hệ thống phần mềm, máy chủ, cơ sở dữ liệu. Kiểm tra định kỳ để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường.
Xử lý sự cố & Hỗ trợ: Tiếp nhận và khắc phục nhanh các lỗi phát sinh từ người dùng bệnh viện; phối hợp với đội kỹ thuật xử lý các case phức tạp.
Bảo trì & Tối ưu: Thực hiện bảo trì định kỳ, cập nhật phiên bản mới. Đề xuất giải pháp tối ưu hóa hiệu suất và tốc độ xử lý dữ liệu.
Cải tiến quy trình: Lập báo cáo sự cố, phân tích lỗi thường gặp để đưa ra giải pháp hạn chế lặp lại. Phối hợp xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Điểm cộng phát triển: Được tiếp cận và tìm hiểu kiến thức bổ trợ về MKT/Quảng cáo sản phẩm và Luật/Pháp chế trong lĩnh vực công nghệ/y tế để tối ưu hóa quy trình vận hành chung của công ty.
Đảm bảo hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện (HIS, LIS, PACS, EMR...) vận hành ổn định, liên tục 24/7
phục vụ công tác khám chữa bệnh.
Theo dõi, giám sát, phát hiện và xử lý sự cố kịp thời, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (bác sĩ,
nhân viên y tế, bệnh nhân).
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Phụ cấp công tác, hỗ trợ chi phí đi lại khi làm việc tại cơ sở/bệnh viện.
Thưởng theo chất lượng vận hành & phản hồi tích cực từ phía bệnh viện.
Được đào tạo bài bản về quy trình vận hành hệ thống phần mềm y tế chuyên sâu.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên:
Chuyên viên Vận hành cao cấp hoặc Trưởng bộ phận Vận hành.