Quản lý hành chính tổng hợp:
Thực hiện các công việc văn thư, lưu trữ hồ sơ tài liệu liên quan đến hợp đồng dịch vụ, các chứng từ pháp lý.
Phối hợp các phòng ban chuyên môn để sắp xếp lịch hẹn, hỗ trợ thu thập mẫu, lập báo cáo hành chính theo yêu cầu của lãnh đạo.
Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ cho các đợt kiểm tra và đánh giá chất lượng nội bộ và bên ngoài.
Chăm sóc khách hàng và Tư vấn dịch vụ:
Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, chuyên nghiệp và bảo mật.
Tư vấn quy trình, điều khoản hợp đồng, chính sách thanh toán và các dịch vụ do đơn vị cung cấp một các chính xác.
Theo dõi và duy trì việc chăm sóc khách hàng
Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: ưu tiên Y tế, Dược, Quản lý bệnh viện...hoặc các ngành nghề khác: Kinh tế, Khoa học xã hội...
Kinh nghiệm chuyên môn: Có từ 01 năm kinh nghiệm về Hành chính,
thư ký, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống quản lý thông tin khách hàng cơ bản
Kỹ năng quản lý thời gian và lập kế hoạch công việc
Kỹ năng xử lý tình huống
Phẩm chất:
Đạo đức nghề nghiệp: Trung thực, cẩn trọng và có ý thức bảo mật thông tin cao
Tinh thần trách nhiệm: Chủ động, nhiệt huyết và sẵn sàng giải quyết các phát sinh
Thái độ làm việc: Thẳng thắn, hợp tác trong môi trường làm việc nhóm, có tinh thần
phục vụ khách hàng cao
Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc
Tham gia các hoạt động team building gắn kết tinh thần.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bản thân và gia đình.