1. Phân tích dữ liệu & Đề xuất cải tiến
Quản lý số liệu: Theo dõi, tổng hợp chỉ số (Traffic, CR, GMV...) và đối soát các loại chi phí sàn định kỳ.
Tối ưu hiệu quả: Phân tích dữ liệu để đề xuất phương án tối ưu doanh thu, chi phí và duy trì điểm vận hành tốt.
Báo cáo & Chiến lược: Lập báo cáo ROI sau chiến dịch, nghiên cứu đối thủ và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
2. Quản lý & Tối ưu gian hàng
Tối ưu SEO: Cập nhật danh sách sản phẩm, tối ưu tiêu đề, hình ảnh, từ khóa và SKU để tăng hiển thị.
Quản trị giao diện: Trang trí, cập nhật diện mạo gian hàng theo các chiến dịch Mega Sale, Lễ/Tết.
Kiểm soát tuân thủ: Đảm bảo gian hàng hoạt động đúng 100% chính sách sàn, tránh vi phạm/phạt điểm.
3. Vận hành chương trình Khuyến mãi
Marketing nội sàn: Thiết lập các công cụ Voucher, Flash Sale, Combo, Freeship...
Thực thi chiến dịch: Lên kế hoạch sản phẩm và đăng ký tham gia các cổng chiến dịch của sàn (Ngày đôi, Payday...).
Làm việc với KAM: Phối hợp trực tiếp với
quản lý ngành hàng để nắm kế hoạch số và xin các gói hỗ trợ, slot ưu đãi.
4. Quản lý Đơn hàng & Tồn kho
Kiểm soát tồn kho: Đồng bộ dữ liệu trên phần mềm quản lý, đảm bảo không xảy ra tình trạng bán vượt tồn/hết hàng ảo.
Xử lý đơn hàng: Phối hợp với kho đảm bảo đóng gói đúng hạn và đạt chỉ số SLA.
Hậu cần: Theo dõi vận đơn, xử lý sự cố
giao nhận và kiểm soát quy trình đổi trả/hoàn hủy.
Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Kinh tế, QTKD, Thương mại điện tử, Marketing...
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm thực chiến quản lý và vận hành gian hàng TMĐT (đặc biệt là Shopee hoặc TikTok Shop).
Tư duy số liệu: Có khả năng đọc hiểu chỉ số, phân tích dữ liệu từ Data Center của sàn. Thành thạo Excel/Google Sheets ở mức cơ bản đến khá.
Tập trung vào kết quả: Tư duy "ownership" - coi gian hàng như doanh nghiệp của chính mình, chủ động tìm giải pháp để đạt Target thay vì đợi giao việc.
Tư duy logic, chủ động, nhanh nhẹn và có khả năng học hỏi tốt.
Có laptop cá nhân
phục vụ công việc.
Lương cứng: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ (có thể hơn tuỳ thuộc vào năng lực) + Hoa hồng + Thưởng (Thu nhập không giới hạn).
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo luật định.
Môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý.
Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, teambuilding cùng công ty.