Nhân Viên Vận Hành Sàn Shopee

1.Vận hành gian hàng TMĐT:
Đăng tải, cập nhật sản phẩm, tối ưu thông tin, từ khóa, khuyến mãi và chính sách bán hàng.
Theo dõi, đo lường và tối ưu các chỉ số vận hành như UV, CTR, CVR, AOV...
2.Nghiên cứu thị trường & phát triển ngành hàng:
Phân tích dữ liệu, xu hướng, đề xuất sản phẩm mới và chiến lược cạnh tranh.
Xây dựng kế hoạch phát triển ngành hàng và mở rộng thị phần.
3.Lập kế hoạch & triển khai chiến dịch kinh doanh:
Lên kế hoạch định kỳ theo tháng, quý, năm và triển khai các campaign trọng điểm.
Báo cáo, đánh giá hiệu quả chiến dịch và đề xuất tối ưu.
4.Xây dựng & triển khai kế hoạch tiếp thị:
Phối hợp các phòng ban để xây dựng và triển khai chiến dịch marketing đa kênh.
Theo dõi ngân sách, hiệu quả marketing (ROI, CPC, CTR...) và điều chỉnh khi cần.
5.Phối hợp liên phòng ban đảm bảo vận hành:
Làm việc với CSKH xử lý đơn hàng, chăm sóc khách sau bán.
Phối hợp với Kế hoạch, KAM và Đối tác sàn để đảm bảo tiến độ hàng hóa, giá, khuyến mãi và vận hành.