Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Quận 10)

Chịu trách nhiệm vận hành, quản lý các sàn thương mại điện tử theo phân công của Leader (Shopee, Tiktok, Lazada, Tiki,...), đảm bảo tăng trưởng doanh thu theo KPIs đặt ra.
Quản lý nội dung và hình ảnh trên các gian hàng TMĐT được phân công như đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm, tồn kho, giá bán, set up landing page, hình ảnh mô tả sản phẩm,...
Tư vấn trực tiếp thông tin sản phẩm cho khách hàng trên các sàn TMĐT, giải quyết - phản hồi khiếu nại khách hàng.
Báo cáo tiến độ công việc, rà soát chỉ số vận hành định kì (hàng tuần, hàng tháng), đóng góp giải pháp xây dựng, theo dõi xu hướng phát triển và thịnh hành của nền tảng để đề xuất giải pháp tăng trưởng trên các nền tảng phụ trách.
Triển khai set up các chương trình khuyến mãi, đề xuất tham gia các campaign sàn, định hướng và trực tiếp triển khai các chiến dịch ads trên sàn TMĐT được phân công theo kế hoạch chung.
Phối hợp với các bộ phận vận hành (kho, kế toán, vận chuyển) để đảm bảo tỷ lệ hiệu quả vận hành trên sàn luôn đạt mục tiêu.
Theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn đến khi khách hàng nhận được hàng.
Hỗ trợ các hoạt động liên quan khác cùng team hướng đến mục tiêu chung.
Địa điểm làm việc: 644/2 Đường 3/2, Phường 14, Quận 10, TP.HCM.
Thời gian làm việc: T2-T6: 7h45 - 17h; T7: 7h45-12h (Nghỉ trưa từ 11h30 - 13h30).