Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Mô tả Công việc
Quản lý các tài khoản bán hàng trên sàn TMĐT của công ty
Quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng (chốt đơn, giải quyết khiếu nại).
Tư vấn hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, đơn hàng...
Giải quyết các vấn đề phát sinh với sàn TMĐT.
Phối hợp với phòng marketing lên hình ảnh banner, giao diện, sản phẩm và các chiến dịch marketing để phát triển các gian hàng.
Theo dõi lượng truy cập để tối ưu hóa độ hiển thị.
Theo dõi các chương trình khuyến mãi và đưa ra các chương trình marketing phù hợp để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả kinh doanh theo từng chương trình, từng tuần, tháng
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng
Quản lý các tài khoản bán hàng trên sàn TMĐT của công ty
Quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng (chốt đơn, giải quyết khiếu nại).
Tư vấn hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, đơn hàng...
Giải quyết các vấn đề phát sinh với sàn TMĐT.
Phối hợp với phòng marketing lên hình ảnh banner, giao diện, sản phẩm và các chiến dịch marketing để phát triển các gian hàng.
Theo dõi lượng truy cập để tối ưu hóa độ hiển thị.
Theo dõi các chương trình khuyến mãi và đưa ra các chương trình marketing phù hợp để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả kinh doanh theo từng chương trình, từng tuần, tháng
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng