Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

NHÂN VIÊN VẬN HÀNH SÀN TMDT
- Số lượng: 2
Mô tả công việc :
- Làm việc với người phụ trách của các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
- Đăng hình ảnh sản phẩm, video, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử ( shopee, lazada, tiki, tiktok, fb, zalo...)mà shop hợp tác.
- Chỉnh sửa ảnh, video để phục vụ cho nền tảng livetream, phát video quảng cáo sản phẩm.
- Set giá cả.
- Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
- Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách của người bán và sàn thương mại điện tử qua tin nhắn, kênh hotline.
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
- Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
- Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT ( shopee, tiktok, lazada, tiki, fb, zalo...)