Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý, vận hành và tối ưu các gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử: Tiktok Shop, Shopee, Lazada.
Xây dựng và thực hiện các chiến lược phát triển doanh số, bao gồm lập kế hoạch marketing, khuyến mãi và triển khai chương trình bán hàng.
Thực hiện các công việc đăng sản phẩm, cập nhật thông tin mô tả, giá cả và hình ảnh sản phẩm trên các sàn.
Quản lý tồn kho, điều chỉnh giá bán và các chương trình ưu đãi nhằm tối đa hóa hiệu quả kinh doanh.
Theo dõi, xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hạn và khách hàng hài lòng.
Thống kê, phân tích số liệu bán hàng, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Tối ưu hóa quy trình vận hành, giảm thiểu chi phí và thời gian xử lý đơn hàng.
Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để giải đáp thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.