Nhân viên Vận hành sàn Thương mại điện tửCông ty Cổ phần Đầu Tư K&G Việt Nam

Mô tả Công việc
Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm: hình ảnh, giá và tồn kho trên các gian hàng Thương mại điện tử (Shopee, Lazada)
Đề xuất chương trình khuyến mại trên từng sàn, set giá sale của từng sản phẩm theo file đã duyệt
Làm việc với các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
Tư vấn cho khách hàng trực tiếp trên các sàn, trả lời các đánh giá đơn hàng của khách hàng, xử lý khiếu nại của khách hàng
Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng
Phối hợp và đối chiếu công nợ và tổng hợp các Báo cáo kết quả kinh doanh
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý khi có phát sinh
Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm: hình ảnh, giá và tồn kho trên các gian hàng Thương mại điện tử (Shopee, Lazada)
Đề xuất chương trình khuyến mại trên từng sàn, set giá sale của từng sản phẩm theo file đã duyệt
Làm việc với các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
Tư vấn cho khách hàng trực tiếp trên các sàn, trả lời các đánh giá đơn hàng của khách hàng, xử lý khiếu nại của khách hàng
Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng
Phối hợp và đối chiếu công nợ và tổng hợp các Báo cáo kết quả kinh doanh
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý khi có phát sinh