Nhân viên vận hành sàn Thương mại điện tử

WIR GROUP - CÔNG TY TNHH ELASTEN VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 15/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

thương mại điện tử website mỹ phẩm thực phẩm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Tư vấn & giải đáp các phản hồi về sản phẩm cho khách hàng trên sàn TMĐT
- Theo dõi các đơn hàng được xác nhận và giao hàng đúng thời gian quy định trên sàn TMĐT
- Tổng hợp các vấn đề phát sinh đơn hàng hủy/ đổi trả (Nếu có) & xử lý theo quy trình làm việc nội bộ và đối tác
- Phối hợp với các phòng ban xử lý các vấn đề liên quan đến đối tác: Đơn hàng, đổi trả, khiếu nại, thanh toán, công nợ, các vấn đề phát sinh khác...
- Đảm bảo các phản hồi của khách hàng 100% được phản hồi
- Đảm bảo 100% các đơn hàng được xác nhận và giao đúng thời hạn
- Đảm bảo 100% các khiếu nại đơn hàng/ hủy/ đổi trả của khách hàng được xử lý kịp thời
- Đảm bảo phối hợp đầy đủ với các phòng ban liên quan xử lý 100% các vấn đề phát sinh
Kiểm tra và đảm bảo thông tin website trên sàn TMĐT:
- Tổng hợp cập nhật danh sách các sản phẩm mới hoặc danh mục sản phẩm trong chiến lược kinh doanh được upload trên sàn TMĐT
- Đảm bảo thông tin nội dung của sản phẩm chính xác trên sàn TMĐT.
- Đảm bảo 100% các sản phẩm được upload theo tiến độ
- Đảm bảo 100% các thông tin được upload chính xác
Thực thi các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT:
- Thực thi, triển khai, theo dõi và báo cáo các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan thực thi và theo dõi các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Theo dõi thông tin các chương trình bán hàng theo kế hoạch hàng tuần/ tháng của đối tác và thực hiện các công việc liên quan (thiết lập hệ thống, chuẩn bị hình ảnh sản phẩm, hàng hóa...)
- Phối hợp với IT set up các chương trình bán hàng đặc thù
- Đảm bảo thực thi, triển khai đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Đảm bảo 100% phối hợp với các bộ phận liên quan thực thi đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Đảm bảo thực thi, triển khai đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Đảm bảo các chương trình khuyến mãi đặc thù được set up đầy đủ

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn
§ Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kiến thức chuyên môn
§ Am hiểu thị trường mỹ phẩm, thực phẩm chức năng.
Vi tính
§ Sử dụng thành thạo các phần mềm Office
Kinh nghiệm
§ Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực mỹ phẩm, thực phẩm chức năng.
Khả năng cần có
§ Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề, tổ chức nhóm làm việc tốt.
§ Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
§ Giữ bí mật thông tin doanh nghiệp

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

WIR GROUP - CÔNG TY TNHH ELASTEN VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH ELASTEN Việt Nam được thành lập năm 2020 và là công ty thành viên trực thuộc Công ty TNHH WIR GROUP chuyên kinh doanh các sản phẩm nhập khẩu sản phẩm nội địa được sản xuất tại Đức. Với Sứ mệnh cao cả "Mang nguyên chất lượng cuộc sống của người Đức trao tới cộng đồng người Việt để nâng tầm chất lượng cuộc sống người Việt", WIR Group và ELASTEN sẽ cung cấp các sản phẩm Tiêu dùng, Gia dụng, Chăm sóc sức khỏe nội địa có chất lượng hàng đầu tại Đức cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn 5 sao.

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: