Nhân viên vận hành sàn Thương mại điện tửCông Ty Cổ Phần Tập Đoàn BNA

Mô tả Công việc
- Quản lý, vận hành các hoạt động bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử (Tiktok, Shopee,.....) bao gồm: Upload nội dung, hình ảnh lên các trang TMĐT
- Theo dõi & tham gia các campaign của sàn
- Xử lý đơn hàng trên hệ thống
- Kiểm tra, phản hồi tin nhắn của khách hàng. Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về giá cả sản phẩm, dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng.
- Giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Quản lý ngân sách và dự án truyền thông; làm việc chặt chẽ với đối tác PR, báo chí, KOL/KOC.
- Thiết kế và thực hiện nghiên cứu thị trường; theo dõi hoạt động của đối thủ.
- Lập kế hoạch về hàng hóa, chiến lược giá, tồn kho định kỳ hàng tháng
- Quản lý, báo cáo doanh thu định kỳ từ các kênh.