a/ Quản lý và Phát Triển Kênh Bán Hàng
Xây dựng, quản lý và cập nhật cửa hàng các cửa hàng trên Shopee và TikTok.
Đăng kí chương trình, cập nhật sản phẩm chuẩn SEO
Phân tích và tối ưu hóa nội dung, hình ảnh sản phẩm để tăng tính cạnh tranh và thu hút khách hàng (được hướng dẫn bởi quản lý)
b/ Trả Lời Tin Nhắn và Tương Tác Khách Hàng
Trả lời tin nhắn khách hàng về size số và mẫu mã vì shop bán thời trang và phụ kiện thời trang
Phản hồi các câu hỏi, nhận xét và đánh giá từ khách hàng trên cả hai nền tảng.
c/ Quản Lý Đơn Hàng
Theo dõi và xử lý đơn hàng trên Shopee và TikTok, đảm bảo quy trình từ nhận đơn, xác nhận đơn hàng đến
giao hàng được thực hiện suôn sẻ.
Kiểm tra tình trạng đơn hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Đảm bảo thông tin hàng tồn kho được cập nhật chính xác và kịp thời.
d/ Hợp Tác với Các Đối Tác
Làm việc với Shopee và TikTok để cập nhật các xu hướng, chính sách mới và tối ưu hóa hiệu quả kênh bán hàng.
Tham gia các chương trình, sự kiện do Shopee và TikTok tổ chức nhằm gia tăng sự hiện diện và thu hút khách hàng.
Là Nữ, kinh nghiệm làm việc ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực bán hàng online hoặc tương tự.
Hiểu biết về Shopee và TikTok, có kinh nghiệm vận hành kênh bán hàng trên hai nền tảng này là một lợi thế.
Kỹ năng phân tích, tư duy chiến lược
Kỹ năng giao tiếp, sáng tạo và quản lý thời gian tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thời trang, am hiểu insight, thói quen mua hàng của khách hàng