Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

1. Vận hành gian hàng:
- Hỗ trợ hoạt động bán hàng trên các kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop...
- Đăng tải sản phẩm, nội dung và hình ảnh lên sàn.
- Kiểm tra và quản lý tồn kho sản phẩm.
- Theo dõi và tham gia các chiến dịch, chương trình khuyến mãi của sàn.
2. Xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng:
- Xử lý các đơn hàng trên hệ thống, bao gồm kiểm tra, đóng gói và giao hàng.
- Phản hồi tin nhắn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Xử lý các phản hồi, khiếu nại và đổi trả hàng từ khách hàng.