Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, giá, tồn kho) trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiktok).
Xử lý đơn hàng, theo dõi quá trình
giao hàng, đảm bảo đơn hàng được hoàn thành đúng hẹn và khách hàng nhận được sản phẩm một cách kịp thời.
Theo dõi, phân tích hiệu suất bán hàng, traffic, tỷ lệ chuyển đổi và đưa ra các đề xuất cải thiện chiến lược kinh doanh trên sàn.
Tham gia xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing, chương trình khuyến mãi, Flash Sale nhằm tăng doanh số và độ nhận diện thương hiệu trên các sàn TMĐT.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing, Kinh doanh để đồng bộ thông tin sản phẩm, giá cả và chiến lược bán hàng đa kênh.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, đổi trả, khiếu nại của khách hàng trên sàn, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Theo dõi và cập nhật liên tục các chính sách, quy định mới của các sàn thương mại điện tử để đảm bảo gian hàng luôn tuân thủ và hoạt động hiệu quả.
Lập báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng) về tình hình kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số quan trọng khác trên các sàn.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Vận hành Sàn Thương Mại Điện Tử hoặc các vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm thực tế trong việc vận hành và tối ưu hóa gian hàng trên các sàn TMĐT lớn như Shopee, Tiktok.
Nắm vững các công cụ
quản lý bán hàng, marketing và phân tích dữ liệu của các sàn thương mại điện tử.
Khả năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt để làm việc với khách hàng và các đối tác sàn.
Tư duy chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ, cẩn thận và chịu được áp lực công việc để đạt được mục tiêu doanh số.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm (sẽ trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn).
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Thưởng hiệu suất làm việc, thưởng cuối năm, các dịp lễ, Tết và các loại thưởng khác theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp với cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến rõ ràng.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn, cập nhật xu hướng mới về thương mại điện tử.
Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ: du lịch, team building, khám sức khỏe định kỳ và các sự kiện văn hóa doanh nghiệp khác.