Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tương tác với các bộ phận liên quan để cải thiện doanh thu của shop.
Phân tích các chỉ số của shop, kênh; lên kế hoạch, triển khai phát triển kênh, shop cho nhãn hàng
Tìm kiếm các nhãn hàng lớn thuộc top ngành hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty
Luôn cập nhật xu hướng thị trường để thích nghi và có phương án cải thiện chất lượng dịch vụ/sản phẩm
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhãn hàng, các top ngành hàng
Lập báo cáo và thiết lập mục tiêu theo tuần, tháng, quý.
Yêu cầu
Yêu cầu kinh nghiệm 6 tháng trở lên.
Có đam mê TMĐT là 1 lợi thế
Có tư duy phát triển, phản biện, chăm chỉ, cầu thị, chịu khó học hỏi
Có khả năng phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
Quyền lợi
Lương cứng: 7-8tr/tháng + Phụ cấp ăn 35k/bữa ăn + Thưởng doanh thu.
Được đào tạo chi tiết chuyên môn về các kiến thức của nền tảng.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, các quy trình được xây dựng chặt chẽ.
Thưởng tháng lương thứ 13, Thưởng Lễ, Tết theo pháp luật hiện hành
Được tham gia các buổi teambuilding, du lịch, tiệc cuối năm, happy time.
Được tham gia các khóa đào tạo, workshop nâng cao kiến thức
Môi trường phát triển công bằng, minh bạch, hướng tới những giá trị đúng đắn
Được tự do phát triển bản thân, tích luỹ kinh nghiệm;
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
2 Thứ 7/tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 3, số 155 Phạm Văn Đồng, Phường Phú Diễn (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)