Nhân viên Vận hành sàn TMĐT

1. Quản lý vận hành gian hàng:

• Đăng sản phẩm, tối ưu SEO (title, keyword, mô tả)
• Tối ưu hình ảnh sản phẩm (phối hợp content/design)

2. Setup & quản lý chương trình bán hàng:

• Flash Sale, Combo, Voucher
• Campaign sàn (Mega Day, Sale Event)

3. Theo dõi & xử lý đơn hàng:

• Kiểm soát tồn kho
• Phối hợp kho vận

4. Chăm sóc khách hàng:

• Chat inbox, xử lý khiếu nại
• Tối ưu đánh giá 5⭐

5. Theo dõi & báo cáo hiệu suất:

• Doanh thu, CVR, CTR

6. Phối hợp với Content:

• Tối ưu sản phẩm theo trend & insight khách hàng