Nhân Viên Vận Hành Trang Thương Mại Điện Tử Tiktok & Shopee

- Vận hành và quản lý gian hàng TikTok Shop, Shopee
- Quản lý sản phẩm, giá bán, tồn kho, hình ảnh, mô tả và từ khóa tìm kiếm
- Lên kế hoạch và tối ưu deal, voucher, combo, flash sale, campaign bán hàng nhằm tăng hiển thị sản phẩm và tỷ lệ chuyển đổi
- Hỗ trợ triển khai quảng cáo TikTok Shop: GMV Max, Live Ads, Video Ads
- Phối hợp xây dựng Affiliate, làm việc với KOC/KOL để tăng traffic về gian hàng
- Phối hợp với Team Livestream, Marketing và các bộ phận liên quan
- Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn hoàn, đổi trả, khiếu nại phát sinh
- Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để theo dõi đơn, khách hàng và tồn kho
- Báo cáo doanh thu, chi phí, đơn hàng, traffic và hiệu quả chiến dịch
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc và cấp quản lý trực tiếp