+ Tiếp nhận tài liệu mô tả, triển khai và vận hành hệ thống; tham gia đào tạo, chuyển giao từ đội phát triển/nhà cung cấp.
+ Quản trị, vận hành và đảm bảo hệ thống ứng dụng hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.
+ Nắm bắt quy trình nghiệp vụ và chức năng hệ thống để hỗ trợ vận hành và xử lý sự cố.
+ Theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu năng, lưu lượng truy cập và tính sẵn sàng của ứng dụng.
+ Xây dựng, vận hành hệ thống giám sát (monitoring, logging, alerting); phối hợp thiết lập dashboard theo dõi hệ thống.
+ Tiếp nhận và xử lý cảnh báo 24/7; phân tích nguyên nhân và xử lý sự cố theo quy trình.
+ Phối hợp với đội phát triển/nhà cung cấp trong việc phân tích lỗi, xử lý sự cố và xác nhận kết quả.
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan (System/DBA/Security/đối tác) để xử lý và tối ưu hệ thống.
+ Thực hiện triển khai (deploy), cài đặt, nâng cấp ứng dụng theo quy trình.
+ Thực hiện cấu hình hệ thống theo yêu cầu được phê duyệt.
+ Theo dõi và báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động và hiệu suất hệ thống.
Trình độ & kinh nghiệm
+ Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Phần mềm, Kỹ thuật máy tính, Điện tử viễn thông hoặc tương đương.
+ Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí DevOps / System / Application Operations.
Kiến thức & kỹ năng chuyên môn
+ Hiểu biết về quy trình
phát triển phần mềm (SDLC).
+ Nắm vững
kiến trúc Microservices và Monolithic.
+ Có kinh nghiệm quản trị hệ điều hành Linux.
+ Có kinh nghiệm lập trình với một trong các ngôn ngữ: Java, .NET, C#, Golang, JavaScript.
+ Có kinh nghiệm xây dựng và vận hành CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD hoặc tương đương).
+ Sử dụng thành thạo Git, nắm vững Git Flow.
+ Có kinh nghiệm với các công cụ DevOps: Ansible, Terraform, Jenkins, ArgoCD hoặc tương đương.
+ Có kinh nghiệm làm việc với Docker/Container là một lợi thế.
Automation & Monitoring
+ Có khả năng viết script và xây dựng các quy trình tự động hóa phục vụ triển khai và vận hành hệ thống.
+ Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ
giám sát hệ thống nhằm đảm bảo hiệu suất và tính sẵn sàng của ứng dụng.
Kỹ năng khác
+ Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
+ Kỹ năng phân tích, xử lý và khoanh vùng sự cố tốt.
+ Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp với nhiều bộ phận.
+ Chủ động học hỏi, ứng dụng tốt các công nghệ mới và AI vào công việc.