Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm trực tiếp về quản lý các kênh thương mại điện tử gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop.; đồng thời thực hiện xử lý đơn hàng, đóng gói, bàn giao vận chuyển và kiểm soát tồn kho hằng ngày.
● Quản lý gian hàng, giá bán, tồn kho, voucher, combo và các campaign nội sàn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng (nếu có) trên sàn.
● Trực tiếp xử lý, đóng gói và bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển hằng ngày. Số đơn là 20-30 đơn/ ngày, 1 đơn maximum là 15kg. Không phải OT để đóng hàng, hết giờ là về.
● Theo dõi tình trạng
giao hàng và xử lý các đơn hủy, hoàn, đổi trả (nếu có).
● Kiểm soát tồn kho thực tế, kiểm kê định kỳ và sắp xếp khu vực hàng hóa.
● Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ tuần/tháng
● Thực hiện các công việc khác liên quan trực tiếp đến bán hàng theo phân công.
● Phối hợp với team sản xuất nội dung bán hàng, Social Commerce/Livestream khi cần thiết.