Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng qua đường dây nóng, email, chat hoặc điện thoại (Voice), giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên các trang thương mại điện tử (EC site).
Nhập và cập nhật thông tin xử lý vào hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên.
Quyền lợi:
Tổng thu nhập: 22,000,000 - 25,000,000 VND/tháng
Lương cơ bản: 21,500,000 VND/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500,000 VND/tháng
Thưởng KPI: 900,000 - 1,200,000 VND/tháng
Lương thử việc 100% (2 tháng).
Đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội & bảo hiểm y tế.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm.
Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ.
Lộ trình thăng tiến, phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Thành thạo kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
tiếng Nhật.
Trình độ tiếng Nhật: JLPT N1/N2 hoặc có khả năng giao tiếp tiếng Nhật, có thời gian sinh sống học tập ở Nhật
Tốt nghiệpTHPT tối thiểu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Thời gian làm việc: Nghỉ 2 ngày bất kỳ/tuần ca làm ca xoay đăng ký theo tuần, tháng
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viên,
Mới tốt nghiệp / Thực tập