Mô tả công việc
- Sử dụng tiếng Nhật để trả lời câu hỏi từ khách hàng qua kênh chat/mail về các dịch vụ của nhà mạng internet tại Nhật Bản (xác nhận sử dụng các gói cước, thay đổi nội dung hợp đồng, kết nối đường truyền internet, cài đặt email,...).
- Xử lý các nghiệp vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Năng lực tiếng Nhật N3 trở lên (đặc biệt là khả năng đọc hiểu).
- Có khả năng trao đổi, giao tiếp với khách hàng người Nhật.
- Có khả năng nhập văn bản bằng tiếng Nhật, sử dụng máy tính cơ bản.
- Có khả năng làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc (Trường hợp đi
làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo quy định của luật lao động Việt Nam).
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập 11 - 15 triệu đồng/tháng (bao gồm lương cứng 10 - 13 triệu + KPI).
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc.
- Khám sức khỏe miễn phí thường niên.
- Quà tặng/tiền mặt các dịp lễ Tết, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
- Môi trường làm việc công ty Nhật chuyên nghiệp, năng động.
Thiết bị làm việc
Được cấp Điện thoại, Máy tính
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
5 ngày/ tuần, từ 7h - 16h.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Phường Tương Mai (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)