Nhân Viên Xử Lí Đơn Hàng Online

Thực hiện tiếp nhận, xử lý các đơn hàng trên tất cả kênh bán hàng của công ty :sàn TMĐT, website, fanpage, hotline,...
Liên hệ khách hàng xác nhận lại đơn, tư vấn bán hàng theo nhu cầu và quan tâm của khách hàng
Chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề đơn hàng. Tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng chuyển đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lí
Chuẩn bị hàng hoá để chụp ảnh bán online/ chỉnh sửa hình ảnh cơ bản để đăng bài bán hàng trên các kênh bán hàng (TMĐT, Fanpage, website,...)
Báo cáo đến cấp trên về tiến độ xử lý đơn, các phát sinh trong quá trình làm việc để có phương pháp khắc phục kịp thời
Thực hiện các công việc khác theo sự yêu cầu của quản lí