Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng - Sales Admin - Hỗ Trợ Khách Hàng Kênh MT

Quản lý đơn hàng và tồn kho:
+ Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ kênh siêu thị, đảm bảo quy trình thực hiện đúng hạn và chính xác.
+ Quản lý tồn kho, kiểm tra và cập nhật số liệu tồn kho liên tục.
Đảm bảo xử lý được khoảng:
+ 40 đơn hàng/ngày (giai đoạn thấp điểm).
+ 70 đơn hàng/ngày (giai đoạn cao điểm).
Quản lý giao vận:
+ Phối hợp với các bên vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
+ Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa.
Hỗ trợ kênh siêu thị:
+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại từ nhà bộ phận thu mua hoặc quản lý kho từ kênh siêu thị. (khoảng 10 - 15 yêu cầu/ngày).
+ Kiểm tra công nợ, hạn mức tín dụng, và theo dõi công nợ quá hạn của từng kênh siêu thị.
Xử lý chứng từ và đơn hàng đặc biệt:
+ Duyệt và xử lý các đơn hàng thưởng, đảm bảo đúng chính sách.
+ Lập chứng từ và xử lý hàng trả lại (return).
Thời gian làm việc:
+ Thứ 2 - Thứ 6: 8h - 17h
+ Sáng thứ 7: 8h - 12h