Nhân Viên Xử Lý Giao Dịch Thanh Toán Thẻ VietUnion

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Vận hành các nghiệp vụ liên quan đến các sản phẩm của công ty liên quan đến giao dịch thanh toán thẻ/quét Qrcode: trả góp thẻ tín dụng, TMĐT, giao dịch tự doanh.
Hướng dẫn/giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của đối tác các vấn đề về sản phẩm, nghiệp vụ của công ty qua các kênh giao tiếp như: Điện thoại, Email, Chat.
Phối hợp bên liên quan (nội bộ/đối tác bên ngoài) kiểm tra và phản hồi đến đối tác theo quy trình quy định của công ty.
Chủ động và hối thúc, theo dõi tiến độ xử lý, để có kết quả nhanh nhất phản hồi kịp thời, nhanh chóng đến đối tác.
Đóng góp ý kiến và đề xuất, phát triển công việc hiệu quả.
Luôn đặt tiêu chí phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của công ty.
Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu cấp trên.
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (ca 1: 7h-15h, ca 2: 15h-22h), nghỉ 1 -2 ngày không cố định trong tuần, nghỉ phép 1 ngày/tháng.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng trình bày qua email
Làm việc nhóm, chủ động trong công việc
Kỹ năng đánh máy nhanh
Có kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực thanh toán trung gian, giao dịch thanh toán thẻ ngân hàng.
Có kỹ năng về Microsoft Office
Có trách nhiệm trong công việc, chịu khó và tinh thần cầu tiến
Mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.

Quyền lợi

Để đáp ứng sự mở rộng và phát triển không ngừng, chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, ham học hỏi, sáng tạo, phù hợp cho rất nhiều vị trí.
Đồng hành cùng Chúng tôi, bạn sẽ được:
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện, 24/24 và BHXH.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và được tư vấn điều trị.
Du lịch, teambuilding: ít nhất 2 lần/năm đi trong nước/nước ngoài.
Hoạt động thể thao sôi nổi, hào hứng: chạy bộ/ đá banh/bơi lội/ cầu lông/bóng chuyền, thường tổ chức giải nội bộ hoặc liên công ty.
Hoạt động văn hóa/ đội nhóm/xã hội: teabreak/ karaoke/xem phim/ tiệc mừng các ngày lễ...
Hoạt động chăm lo đời sống nhân viên ân cần, ấm áp: sinh nhật, ma chay, cưới hỏi...
Lĩnh vực kinh doanh đón đầu xu thế phát triển nên được học hỏi rất nhiều kinh nghiệm cho bản thân.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực, nhiều cơ hội thăng tiến.
Thưởng: tháng 13, KPI, thưởng sáng tạo, đột xuất, hoàn thành xuất sắc các dự án được giao, ngày lễ, tết và thưởng khác tùy theo doanh thu hàng năm của công ty sẽ được công bố.
Tổ chức và thực hiện các lớp đào tạo kĩ năng/chuyên môn/ngoại ngữ trong và ngoài công ty.
Văn hóa công ty đoàn kết, chuyên nghiệp, trách nhiệm, cùng nhau phát triển.
Đồng nghiệp trẻ, thân thiện, hòa đồng, năng động, nhiệt huyết.
Các cấp quản lý chuyên môn cao, luôn hướng dẫn, luôn lắng nghe, chia sẻ và nhân văn.
Công ty luôn tôn trọng, đánh giá cao những nhân viên có thái độ/tư duy tích cực, đạt kết quả công việc cao và luôn sáng tạo để đóng góp tích cực vào mục tiêu chung của công ty.
Đảm bảo các chính sách áp dụng đúng đủ hoặc hơn các chế độ chính sách quy định hiện hành.