MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Tiếp nhận thông tin được tư vấn viên bàn giao khách hàng đã ký hợp đồng, hướng dẫn khách hàng điền form thông tin và cung cấp hồ sơ theo check list từng quốc gia và từng hồ sơ cá nhân đã khai thác của khách.
•
Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt thời gian khách hàng chuẩn bị và gởi hồ sơ, giải đáp thắc mắc của khách hàng kịp thời.
• Thực hiện xử lý hồ sơ du lịch của từng quốc gia theo hồ sơ được tiếp nhận.
• Chủ động cập nhật tình hình visa hiện tại theo giai đoạn, chủ động học hỏi cách làm giải trình hồ sơ để nâng cấp kỹ năng mỗi ngày.
• Tập luyện phỏng vấn cho khách hàng.
• Dẫn khách đi lăn tay theo lịch lăn tay đối với khách tại HCM, hướng dẫn khách làm thủ tục lăn tay khi có yêu cầu của công ty
• Đi nộp hồ sơ hoặc dẫn khách đi nộp hồ sơ đối với thị trường Châu Á (Nhật- Hàn- Đài Loan)
• Theo dõi hồ sơ đã nộp cho khách hàng từ lãnh sự quán, cập nhật kết quả đến cấp trên và đến khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng đậu Visa hoàn thành các thủ tục tiếp theo (nếu có).
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
• Kinh nghiệm làm việc bên lĩnh vực Visa tối thiểu 1 năm
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc
• Có khả năng giao tiếp với khách hàng
• Thành thạo
Tiếng Anh, vi tính văn phòng
• Trung thực, cẩn thận, kỹ lưỡng trong công việc
• Năng động, siêng năng, chịu khó, cầu tiến...
• Chịu trách nhiệm công việc và hoàn thành công việc được giao.
• THÔNG TIN KHÁC:
• Bằng cấp: Cao đẳng trở lên
• Thời gian thử việc: Thời gian thử việc 2 tháng
• Độ tuổi: 24 - 35
• Mức lương và thưởng tương xứng với kết quả công việc.
QUYỀN LỢI
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Được nghỉ và thưởng vào các dịp Lễ/Tết theo quy định Công ty.
• Xét tăng lương hằng năm theo năng lực và theo quy định Công ty.
• Được đào tạo, phát triển công việc, có nhiều cơ hội học hỏi thăng tiến làm các loại visa cao cấp hơn như visa bảo lãnh, visa định cư.., giúp nâng cao kỹ năng và thu nhập
• Thời gian làm việc: theo h hành chính T2-T6 ( 8h-17h30) - nghỉ trưa 1.5 tiếng (12h-13h30). Địa điểm làm việc Quận Gò Vấp: Số 115 Đường Số 12, Phường 10, Khu Cityland, Gò Vấp
• Chính sách BHXH, phúc lợi đầy đủ. Sếp thoải mái làm việc môi trường năng động vui vẻ.
• Team building mỗi năm.
• Lương cứng theo năng lực từ 7triệu trở lên, thưởng trực tiếp trên số lượng hồ sơ được giao và nộp trong tháng, thưởng hồ sơ đậu ( thu nhập từ 10triệu-17triệu/tháng)