Mô tả công việc
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
- Kiểm tra các thông tin hành trình, CCTV để xử lí
- Xác định nguyên nhân phát sinh sai phạm theo quy trình vận hành; đảm bảo các sai phạm phát sinh được ghi nhận và xử lí đúng quy trình, quy định Công ty
Yêu cầu
- Yêu cầu ứng viên trình độ trung cấp trở lên
- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Power Point...)
- Có khả năng phân tích và nghiên cứu thông tin/dữ liệu một cách độc lập
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về xử lí khiếu nại tại các công ty chuyển phát nhanh hoặc sàn thương mại điện tử
Yêu cầu ứng viên có thể làm full-time; tuần nghỉ luân phiên 1 ngày
Quyền lợi
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Cơ hội học hỏi, trải nghiệm môi trường làm việc tại J&T
Mức lương thực nhận 6tr5/tháng sau khi khấu trừ thuế 10%
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Đồng Nai: 386 Đường Điểu Xiển, Phường Long Bình, TP.Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, Biên Hoà