Tìm việc làm nhân viên xử lý khiếu nại (363 việc)

- Có kiến thức, hiểu biết và kinh nghiệm về xử lí khiếu nại, có kinh nghiệm tại các công ty chuyển phát nhanh hoặc sàn thương mại điện tử
- Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển

- Đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy

- Kiểm tra các báo cáo, kháng cáo, khiếu nại
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh từ Đơn hàng giữa chủ cửa hàng-Khách hàng-Tài xế-Nhân Viên sales
- Có thể xuống thị trường hỗ trợ nhân viên DPOS khi cần hỗ trợ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, BPO hoặc công việc văn phòng có tính logic
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả hàng,

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh từ Đơn hàng giữa chủ cửa hàng-Khách hàng-Tài xế-Nhân Viên sales
- Có thể xuống thị trường hỗ trợ nhân viên DPOS khi cần hỗ trợ

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh từ Đơn hàng giữa chủ cửa hàng-Khách hàng-Tài xế-Nhân Viên sales
- Có kinh nghiệm liên quan chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại,
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh từ Đơn hàng giữa chủ cửa hàng-Khách hàng-Tài xế-Nhân Viên sales
- Có thể xuống thị trường hỗ trợ nhân viên DPOS khi cần hỗ trợ

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh từ Đơn hàng giữa chủ cửa hàng-Khách hàng-Tài xế-Nhân Viên sales
- Có thể xuống thị trường hỗ trợ nhân viên DPOS khi cần hỗ trợ

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề liên quan Khách Hàng sử dụng sản phẩm sữa bên mình
- Báo cáo trực tiếp cho: Quản lý nhóm Chăm Sóc Khách Hàng và Phòng Quản Lý Quan hệ Khách hàng

- 1/ Tiếp nhận và Xử lý khiếu nại chất lượng
- Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại khách hàng và công tác kiểm soát chất lượng tại nhà máy

- Kiểm tra, dịch và xử lý hồ sơ du học
- Có hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên

- Kiểm tra xử lý khi các hệ thống gặp sự cố về điện, nước, vi sinh,
- Vận hành các hệ thống xử lý nước thải theo sự phân công của Trưởng/Phó Phòng

- Theo dõi, lưu trữ và quản lý hồ sơ xử lý nợ theo phạm vi được phân công
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống cơ bản

- Xử lý sự cố thường gặp (bơm dừng, tắc nghẽn)
- Kỹ năng: vận hành - bảo trì -xử lý sự cố

- Tiếp nhận hồ sơ các khoản nợ của khách hàng được Lãnh đạo giao để xử lý
- Xử lý tình huống linh hoạt

- Phát hiện, xử lý hoặc báo cáo sự cố kịp thời
- Kiến thức: Hiểu rõ quy trình xử lý nướcvà cách vận hành các thiết bị ngành nước

- Tổ chức thực hiện hiện phương án xử lý nợ sau khi được cấp có thẩm quyền phê duyệt
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao và báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên giải quyết khiếu nại · nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên xử lý nước thải · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


