Tìm việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Hồ Chí Minh (210 việc)

- Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng

- Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
- Tiếp nhận xử lý các dữ liệu cần tiến hành đền bù từ các đội Chăm sóc khách hàng

- Thứ 7 hoặc Chủ Nhật:Work from home 1 trong 2 ngày.
- Thứ 7 hoặc Chủ Nhật:Work from home 1 trong 2 ngày
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Xử lý khiếu nại từ khách hàng một cách triệt để và chuyên nghiệp
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi

- Hoạt ngôn, giao tiếp tốt, tư duy nhanh nhẹn và có kỹ năng xử lý tình huống khéo léo

- Điều tra, xử lý vụ việc khiếu nại, gian lận
- Tiếp nhận khiếu nại của KH, rà soát và lên phương án xử lý

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng giữa chủ cửa hàng, khách hàng và tài xế một cách nhanh chóng, chính xác
- Nhân viên toàn thời gian

- Xử lý khiếu nại & chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Được đào tạo về kỹ năng xử lý khiếu nại, chăm
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng trên Shopee
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý khiếu nại nhanh chóng, chính xác

- Cập nhật tiến trình giải quyết khiếu nại đến khách hàng trong suốt quá trình xử lý
- Trao đổi, làm việc với các phòng ban liên quan khi xử lý các trường hợp khiếu nại không thuộc phạm vi của CC và quyền hạn được trao

- University or college graduate, majoring in English or Certificate.
- Advanced in English (4 skills).

- University or college graduate, majoring in Chinese or Certificate.
- Monday -Thursday: 8:00 am - 6:00 pm.

- Cơ hội thăng tiến lên Chuyên viên chính, Trưởng nhóm hoặc các vị trí quản lý trong lĩnh vực Xử lý nợ Pháp lý
- Phối hợp với các đơn vị nội bộ nhằm xây dựng phương án xử lý phù hợp đối với từng hồ sơ

- Tham gia xử lý nợ, hướng dẫn công tác xử lý nợ trong toàn hệ thống BVBank
- Xây dựng quy chế, quy trình, quy định nghiệp vụ liên quan đến hoạt động của Bộ phận xử lý nợ và triển khai thực hiện trên toàn hệ thống

- Có kinh nghiệm vận hành hệ thống xử lý nước thải
- Hiểu biết về các quy trình công nghệ xử lý nước thải

- Giám sát thi công công trình xây dựng hệ thống xử lý nước thải, nước cấp theo sự phân công
- Có kiến thức cơ bản về bóc dự toán công trình xây dựng hệ thống xử lý nước cấp, nước thải

- Đưa phương án công nghệ xử lý nước cấp, xử lý nước thải
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Thiết Kế

- Các hoạt động gắn kết nhân viên: CLB cầu lông / bóng đá, Company Trip, Team Building, Year-end Party, quà lễ Tết, mừng sinh nhật,
- Kiểm tra chất lượng dự án theo sự sắp xếp của Quản lý Dự án
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên giải quyết khiếu nại · nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên xử lý nước thải · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


