Tìm việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Hồ Chí Minh (105 việc)

- Là đầu mối tương tác khách hàng đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại
- Ưu tiên tuyển dụng nhân sự đã có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, kinh doanh, kiểm soát chất lượng, trải nghiệm khách hàng

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề liên quan Khách Hàng sử dụng sản phẩm sữa bên mình
- Báo cáo trực tiếp cho: Quản lý nhóm Chăm Sóc Khách Hàng và Phòng Quản Lý Quan hệ Khách hàng

- Candidate with majoring in Chinese language or have Chinese Proficiency Certificate (HSK).
- Proficient in Chinese (HSK 5 or equivalent) and good at English (reading & speaking skill).

- Đưa ra phương án công nghệ xử lý nước cấp, xử lý nước thải
- Phúc lợi theo chính sách ưu đãi nhân sự của công ty

- Kiểm tra xử lý khi các hệ thống gặp sự cố về điện, nước, vi sinh,
- Vận hành các hệ thống xử lý nước thải theo sự phân công của Trưởng/Phó Phòng

- Phân tích, đánh giá và quản lý rủi ro tín dụng của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Theo dõi và quản lý chất lượng tín dụng, phát hiện và xử lý các trường hợp nợ xấu

- Tiếp nhận, xử lý NC và khiếu nại khách hàng, điều tra nguyên nhân, đánh giá ảnh hưởng và theo dõi CAPA
- Có ít nhất kinh nghiệm 1 năm làm QC, QA, complain, khiếu nại

- Xác minh thông tin liên quan đến KH, nguồn tài chính của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp nhằm phục vụ quá trình thu hồi nợ
- Có kinh nghiệm làm xử lý nợ tại các AMC, Ngân hàng, Công ty Thu hồi nợ

- Thực hiện thu giữ, xử lý tài sản đảm bảo (nếu có)
- Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trách nhiệm công việc: Hỗ trợ và trực tiếp triển khai việc xử lý các khoản nợ trên 90 ngày quá hạn thuộc danh mục quản lý
- Chuẩn bị và nộp các tài liệu cần thiết để thực hiện thủ tục pháp lý hoặc xử lý tài sản bảo đảm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Thực hiện công tác quản lý và Xử lý nợ có Tài sản bảo đảm, không tài sản bảo đảm khách hàng SME (trễ hạn từ 0 - 90 ngày)
- Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo

- Chịu trách nhiệm: (i) Hỗ trợ/trực tiếp triển khai việc xử lý các khoản nợ ngoại bảng thuộc danh mục quản lý
- ii) Hỗ trợ xây dựng chính sách, quy định, quy trình liên quan đến xử lý nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Establishing and maintaining relationships between the Company and other units in the system and with other relevant organizations (Courts, Procuracy, Police, Judgment Execution).
- Proactively propose the Debt Management Center to give opinions on debt/mortgage settlement plans, problems arising in the process of debt settlement, and coordinate the implementation of the approved plan.

- Đề xuất phân luồng/ phương án xử lý KH theo tình trạng tác nghiệp thực tế
- Hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ và phần mềm (Tethys, Way 4, T24, ) cho các nhân viên/chuyên viên tố tụng mới trong bộ phận
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xử lý hồ sơ bảo hiểm khi phát sinh tai nạn bao gồm: Giám định hư hỏng, chuẩn bị các hồ sơ/giấy tờ nộp cho các cơ quan bảo hiểm
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên/ Chuyên viên Pháp chế trong doanh nghiệp (ưu tiên doanh nghiệp logistics hoặc doanh nghiệp sản xuất)

- Tiếp nhận hồ sơ các khoản nợ của khách hàng được Lãnh đạo giao để xử lý
- Xử lý tình huống linh hoạt
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Dự án debt settlement (xử lý nợ, giảm nợ):
- Đề xuất các biện pháp kiểm soát nhằm giảm thiểu sai sót của nhân viên, cải tiến các quy trình (nếu có)

- Xác minh thông tin liên quan đến KH, nguồn tài chính của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp nhằm phục vụ quá trình thu hồi nợ
- Có kinh nghiệm làm xử lý nợ tại các AMC, Ngân hàng, Công ty Thu hồi nợ

- Tiếp nhận hồ sơ các khoản nợ quá hạn và thực hiện tác nghiệp xử lý nợ theo quy định:
- Đánh giá thực tế hồ sơ, khách hàng, tài sản bảo đảm, các nội dung liên quan đến khoản nợ và đề xuất phương án xử lý nợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên giải quyết khiếu nại · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ · Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


