Tìm việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Hồ Chí Minh (187 việc)

- Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
- Tiếp nhận xử lý các dữ liệu cần tiến hành đền bù từ các đội Chăm sóc khách hàng

- Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Có 2 năm kinh nghiệm trong xử lý khiếu nại, Customer Service, QA/PV hoặc Returns/Claims trong ngành dược/healthcare
- Tổng hợp và phân tích xu hướng khiếu nại, nguyên nhân và các lỗi tái diễn

- Tiếp nhận, giải đáp và xử lý khiếu nại liên quan tới bồi thường của khách hàng
- Báo cáo kết quả xử lý khiếu nại
Xem tất cả: FUTA Buslines tuyển dụng việc làm

- Hoạt ngôn, giao tiếp tốt, tư duy nhanh nhẹn và có kỹ năng xử lý tình huống khéo léo
- Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên trẻ trung, năng động để cùng đồng hành và phát triển cộng đồng khách hàng vững mạnh

- Phân tích và xử lý các yêu cầu về quyền lợi của nhân viên theo quy định của từng khách hàng
- Hỗ trợ quản lý các yêu cầu từ khách hàng hoặc nhân viên của họ,

- Xử lý sự cố thường gặp (bơm dừng, tắc nghẽn)
- Kỹ năng: vận hành - bảo trì -xử lý sự cố

- Giám sát thi công công trình xây dựng hệ thống xử lý nước thải, nước cấp theo sự phân công
- Có kiến thức cơ bản về bóc dự toán công trình xây dựng hệ thống xử lý nước cấp, nước thải

- Tiếp nhận hồ sơ các khoản nợ của khách hàng được Lãnh đạo giao để xử lý
- Kinh nghiệm:Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm xử lý nợ tại các Ngân hàng, AMC, Công ty tài chính, Công ty Thu hồi nợ v.v

- Thu thập dữ liệu ảnh mô hình 3D và xử lý dữ liệu mô hình theo quy trình đã có sẵn
- Cập nhật tiến độ công việc và kết quả dự án tới cấp quản lý

- Qua đó đánh giá ban đầu và có kịch bản xử lý kịp thời
- Trình phương án xử lý nợ tổng thể của một khách hàng và/hoặc nhóm khách hàng liên quan

- Cơ hội thăng tiến lên Chuyên viên chính, Trưởng nhóm hoặc các vị trí quản lý trong lĩnh vực Xử lý nợ Pháp lý
- Phối hợp với các đơn vị nội bộ nhằm xây dựng phương án xử lý phù hợp đối với từng hồ sơ

- Tham gia xử lý nợ, hướng dẫn công tác xử lý nợ trong toàn hệ thống BVBank
- Xây dựng quy chế, quy trình, quy định nghiệp vụ liên quan đến hoạt động của Bộ phận xử lý nợ và triển khai thực hiện trên toàn hệ thống

- Vận hành, bảo trì, sữa chữa hệ thống xử lý nước thải Công ty
- Kinh nghiệm: ưu tiên có kinh nghiệm vận hành hệ thống xử lý nước thải

- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ visa
- Thực hiện xử lý hồ sơ theo đúng quy trình của Công ty

- Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng

- Đưa phương án công nghệ xử lý nước cấp, xử lý nước thải
- Phúc lợi theo chính sách ưu đãi nhân sự của công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Thiết Kế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên giải quyết khiếu nại · nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên xử lý nước thải · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


