Tìm việc làm nhân viên giải quyết khiếu nại (253 việc)

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng cho từng trường hợp cụ thể
- Tiếp nhận khiếu nại từ các bộ phận liên qua các kênh ( Shop, Ecom, Ngành hàng, truyền thông, điện thoại cá nhân)

- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khiếu nại, tranh chấp liên quan đến đơn hàng và quy trình trả hàng trên sàn Shopee

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định

- Xử lý khiếu nại, bảo hành, đơn hoàn, đơn giao lại,
- Hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển, giải quyết đơn hoàn, đơn giao trễ,

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây), tổng đài viên kênh call center

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định

- Thu nhập hấp dẫn 10 - 25 triệu++
- Được đào tạo bài bản về kiến thức hạ tầng (Server, Cloud, Firewall...) và kỹ năng bán hàng B2B
- Cơ hội thăng tiến trong môi trường CNTT chuyên nghiệp.

- Thu nhập 12 - 25 triệu + thưởng + lương tháng 13.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Có cơ hội phát triển lên trưởng nhóm QS, quản lý chi phí dự án.

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên mảng BPO)

- Đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại

- Tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc hoặc yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng sàn được phân công
- Tìm hiểu nguyên nhân xảy ra sự cố, khiếu nại và đưa ra biện pháp khắc phục nhằm góp phần cải thiện dịch vụ

- Kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề
- Thực hiện nhiệm vụ giải phòng mặt bằng các dự án của Tập đoàn Geleximco tại Hà Nội

- Hỗ trợ ban An Ninh kiểm tra phát hiện các trường hợp xây dựng trái phép kịp thời báo cáo cho Ban Lãnh đạo và chính quyền địa phương.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành đo đạc trắc địa, đo đạc bản đồ.

- Tư vấn & đề xuất giải pháp
- Tư vấn các giải pháp phù hợp (website, phần mềm theo yêu cầu, Digital Marketing, )

- Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên
Xem tất cả: Tập đoàn ROX (ROX Group) tuyển dụng việc làm

- Chương trình chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên
- Văn hóa cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến

- Nhân viên chính thức
- Quản lý giải phóng mặt bằng

- Có năng lực phân tích, tổng hợp, thu thập và đưa ra giải pháp giải pháp trong công tác GPMB và bàn giao đất, tham mưu, đề xuất
- Ưu tiên ưng viên tại Hà Tĩnh, Nghệ An

- Nhân viên toàn thời gian
- Thực hiện và theo dõi toàn bộ công tác thu hồi đất, bồi thường, giải phóng mặt bằng của dự án
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm · chuyên viên tư vấn giải pháp marketing · nhân viên giải quyết khiếu nại · chuyên viên tư vấn giải pháp · nhân viên xử lý khiếu nại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


