Tìm việc làm nhân viên giải quyết khiếu nại (234 việc)

- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại và email
- Tiếp nhận thông tin và xử lý khiếu nại của Khách hàng từ các bộ phận và phòng ban liên quan

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng cho từng trường hợp cụ thể
- Tiếp nhận khiếu nại từ các bộ phận liên qua các kênh ( Shop, Ecom, Ngành hàng, truyền thông, điện thoại cá nhân)

- Hỗ trợ nhân viên DPOS tại thị trường khi cần thiết
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc xử lý khiếu nại là lợi thế

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Khả năng lắng nghe, khả năng tư duy, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt, kỹ năng xử lý khiếu nại với Khách hàng
- Tiếp nhận, phân tích, đánh giá, xử lý chuyên nghiệp các than phiền/khiếu nại của Khách hàng từ các kênh dịch vụ

- Lập và triển khai hồ sơ pháp lý, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ thanh toán, quyết toán các gói thầu, các hợp đồng
- Làm việc với đơn vị kiểm toán, thanh tra, chủ đầu tư trong quá trình quyết toán toàn bộ công trình

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT > 6 tháng (gần đây), tổng đài viên kênh call center

- Thu nhập hấp dẫn 10 - 25 triệu++
- Được đào tạo bài bản về kiến thức hạ tầng (Server, Cloud, Firewall...) và kỹ năng bán hàng B2B
- Cơ hội thăng tiến trong môi trường CNTT chuyên nghiệp.

- Am hiểu quy trình nghiệp vụ giải quyết bồi thường, các dòng sản phẩm phi nhân thọ và quy định pháp lý liên quan
- Đóng vai trò hỗ trợ chuyên môn cho nhân viên dịch vụ khách hàng trong việc tư vấn bồi thường cho khách hàng

- Thu nhập 12 - 25 triệu + thưởng + lương tháng 13.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Có cơ hội phát triển lên trưởng nhóm QS, quản lý chi phí dự án.

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên mảng BPO)

- Xử lý các tình huống phát sinh liên quan:khiếu nại của hộ dân, vướng mắc pháp lý, điều chỉnh tiến độ - đề xuất giải pháp với cấp trên
- Có kinh nghiệm về công tác Giải phóng mặt bằng, hồ sơ Thủ tục Pháp lý, đọc bản vẽ

- Thưởng doanh số, thưởng quý, lương tháng 13 hấp dẫn.
- Đào tạo bài bản, cơ hội thăng tiến lên quản lý kinh doanh.
- Bảo hiểm PTI, phụ cấp công tác, môi trường trẻ trung năng động.

- Xử lý các tình huống phát sinh liên quan:khiếu nại của hộ dân, vướng mắc pháp lý, điều chỉnh tiến độ - đề xuất giải pháp với cấp trên

- Phối hợp để hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của cá nhân, tổ chức về những vấn đề liên quan đến GPMB
- Tổ chức chi trả bồi thường, hỗ trợ sau khi có quyết định thu hồi đất và phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ

- Nhân viên chính thức
- Quản lý giải phóng mặt bằng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN FECON tuyển dụng việc làm

- Xử lý các tình huống phát sinh liên quan:khiếu nại của hộ dân, vướng mắc pháp lý, điều chỉnh tiến độ - đề xuất giải pháp với cấp trên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thẩm tra khối lượng, đơn giá, hồ sơ thanh toán -quyết toán của nhà thầu

- Thực hiện hồ sơ tạm ứng, thanh toán và quyết toán công trình
- Thực hiện thanh quyết toán với Chủ đầu tư và các thầu phụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm · chuyên viên tư vấn giải pháp marketing · nhân viên giải quyết khiếu nại · chuyên viên tư vấn giải pháp · nhân viên xử lý khiếu nại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


