Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Shopee
Hạn nộp hồ sơ: 23/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Làm việc ở công ty. Luân phiên các kênh: Call, Chat tin nhắn và Email
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Thời gian làm việc: 9h-18h (nghỉ trưa 12h-13h), làm việc 6 ngày/tuần
Địa chỉ làm việc: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Thời gian làm việc: 9h-18h (nghỉ trưa 12h-13h), làm việc 6 ngày/tuần
Địa chỉ làm việc: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên. Nếu THPT cần 1 năm kinh nghiệm liên quan
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhận việc sau lễ - [protected info]
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhận việc sau lễ - [protected info]
Quyền lợi
Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ ngày (đào tạo 8 ngày + 1 ngày test)
Thử việc 2 tháng (85% lương)
Chính thức (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thâm niên và ngày nghỉ phép sẽ được tính sau 2 tháng thử việc
Đào tạo có lương 283.000/ ngày (đào tạo 8 ngày + 1 ngày test)
Thử việc 2 tháng (85% lương)
Chính thức (Đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thâm niên và ngày nghỉ phép sẽ được tính sau 2 tháng thử việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Nghỉ trưa 12h-13h, làm 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần )
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Nghỉ trưa 12h-13h, làm 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần )
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Thăng Long Building, 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
14 - 16 triệu
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
Đến 8 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Giải pháp Chuyên gia Star Global
Hồ Chí Minh
9 - 11 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Lâm Đồng, Khác
15 - 40 triệu
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai, Khác
Thoả thuận
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
16 - 40 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh, Bình Phước, Đồng Nai
20 Tr - 50 Tr VND
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN CHILI
Hồ Chí Minh, Quảng Nam
7 - 9 triệu VNĐ
Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học - Case Officer - Thu Nhập Hấp Dẫn (Khu Vực HCM) (Gấp)
CÔNG TY TNHH KẾT NỐI HỌC TẬP (STUDYLINK COMPANY)
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Giám Đốc Phòng Xử Lý Nợ
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Khánh Hòa
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
