Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 31 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua phiếu trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định nguyên nhân sự cố đơn hàng, đề xuất hướng xử lý và theo dõi đến khi hoàn tất.
Kiểm tra, đảm bảo các yêu cầu đền bù được xử lý đúng quy trình, quy định của công ty.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, thời gian phản hồi và các chỉ tiêu công việc được giao.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định nguyên nhân sự cố đơn hàng, đề xuất hướng xử lý và theo dõi đến khi hoàn tất.
Kiểm tra, đảm bảo các yêu cầu đền bù được xử lý đúng quy trình, quy định của công ty.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, thời gian phản hồi và các chỉ tiêu công việc được giao.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm xử lý khiếu nại hoặc vị trí tương đương.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm xử lý khiếu nại hoặc vị trí tương đương.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Quyền lợi
Đóng bảo hiểm full lương.
Lương tháng 13.
Thưởng hiệu quả công việc.
Review lương 1 lần/năm.
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
Lương tháng 13.
Thưởng hiệu quả công việc.
Review lương 1 lần/năm.
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc 06 ngày/tuần (08h30 - 18h00)
Làm việc 06 ngày/tuần (08h30 - 18h00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường Diên Hồng (Phường Diên Hồng thuộc Quận 10 cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Cạnh tranh
Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express)
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Tây Ninh
9 - 14 triệu
Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh Green and Smart Mobility - GSM
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tới 30tr /tháng
Công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên
Từ 12 triệu VND trở lên
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH Chế tạo bơm TS
Hồ Chí Minh, Bình Dương
20.000.000- 30.000.000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP HCM
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kỹ Thuật Hóa - Mảng Xử Lý Nước - Nam
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG LONG TRƯỜNG VŨ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Phú Thọ
9 - 12 Triệu VND
Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại & Bảo Hành Kỹ Thuật (VLXD/Nội Thất/Gia Dụng - Điện Tử)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Hồ Chí Minh, Bình Dương
12 - 18 triệu VNĐ
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng - Sales Admin - Hỗ Trợ Khách Hàng Kênh MT
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
12 - 15 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
