Tìm việc làm nhân viên giải quyết khiếu nại tại Hồ Chí Minh (88 việc)

- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại và email
- Tiếp nhận thông tin và xử lý khiếu nại của Khách hàng từ các bộ phận và phòng ban liên quan

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng cho từng trường hợp cụ thể
- Tiếp nhận khiếu nại từ các bộ phận liên qua các kênh ( Shop, Ecom, Ngành hàng, truyền thông, điện thoại cá nhân)

- Hỗ trợ nhân viên DPOS tại thị trường khi cần thiết
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc xử lý khiếu nại là lợi thế

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lập và triển khai hồ sơ pháp lý, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ thanh toán, quyết toán các gói thầu, các hợp đồng
- Làm việc với đơn vị kiểm toán, thanh tra, chủ đầu tư trong quá trình quyết toán toàn bộ công trình

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT > 6 tháng (gần đây), tổng đài viên kênh call center

- Thu nhập hấp dẫn 10 - 25 triệu++
- Được đào tạo bài bản về kiến thức hạ tầng (Server, Cloud, Firewall...) và kỹ năng bán hàng B2B
- Cơ hội thăng tiến trong môi trường CNTT chuyên nghiệp.

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên mảng BPO)

- Thưởng doanh số, thưởng quý, lương tháng 13 hấp dẫn.
- Đào tạo bài bản, cơ hội thăng tiến lên quản lý kinh doanh.
- Bảo hiểm PTI, phụ cấp công tác, môi trường trẻ trung năng động.

- Xử lý các tình huống phát sinh liên quan:khiếu nại của hộ dân, vướng mắc pháp lý, điều chỉnh tiến độ - đề xuất giải pháp với cấp trên

- Kinh nghiệm trong việc vận hành livestream, ưu tiên những ứng viên đã làm việc trong các ngành LIVESTREAM từ 3 tháng đến 1 năm
- Hoặc đã từng làm livestream bán hàng /giải trí

- Bachelor's degree or higher in Electrical Engineering, MEP, Renewable Energy, Electrical &Electronics Engineering, or related technical fields.
- Employee Welfare Programs:Support for personal occasions (weddings, bereavement), holidays, Mid-Autumn Festival, etc.

- Nhân viên chính thức
- Lập, hoàn thiện hồ sơ hoàn công, hồ sơ nghiệm thu và hồ sơ thanh quyết toán các công trình xây dựng dân dụng

- Phát triển và tư vấn giải pháp kỹ thuật của Nanoco - Panasonic
- Tư vấn giải pháp kỹ thuật cho Chủ đầu tư, Tư vấn thiết kế, Tổng thầu và đối tác

- Chuyên viên Thanh quyết toán
- Phối hợp, theo dõi và kiểm soát toàn bộ công tác thanh/quyết toán chủ đầu tư trong suốt vòng đời dự án

- Trang bị sẵn laptop cá nhân để sẵn sàng "chiến đấu" cùng team

- Phân tích tình hình và xác định yêu cầu của KH để đề xuất Giải pháp
- Viết các báo cáo/bài nghiên cứu thường kỳ và đột xuất về các giải pháp, xu hướng công nghệ trên thị trường
Xem tất cả: GlobalTech tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Giải quyết vấn đề và làm việc nhóm tốt

- Được tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng tư duy, phương pháp làm việc dành cho nhân viên
- Hệ thống đỗ xe tự động và các giải pháp kho lưu trữ thông minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm · chuyên viên tư vấn giải pháp marketing · nhân viên giải quyết khiếu nại · chuyên viên tư vấn giải pháp · nhân viên xử lý khiếu nại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


