Tìm việc làm nhân viên giải quyết khiếu nại tại Hồ Chí Minh (118 việc)

- Nhân sự có cơ hội phát triển kỹ năng giải quyết khiếu nại thông qua các khóa đào tạo bài bản về quy trình chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng: Lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc một cách nhanh chóng tận tâm

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
- Có khả năng giải quyết vấn đề, phân tích số liệu

- Tổng hợp và phân tích xu hướng khiếu nại, nguyên nhân và các lỗi tái diễn
- Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại qua các kênh được phê duyệt

- Kiểm tra, xác nhận hồ sơ thanh quyết toán của thầu phụ
- Lập các hồ sơ chất lượng, bản vẽ hoàn công và hồ sơ thanh toán quyết toán, bảo vệ hồ sơ thanh quyết toán với Chủ đầu tư

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Đảm bảo kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên (BPO) >6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Chat

- Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
- Ưu tiên các ứng viên đã có thời gian làm việc tại các công ty Luật lớn, có uy tín

- Có kỹ năng giao tiếp, tư duy giải quyết vấn đề là một lợi thế
- Tư vấn giải pháp website phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên

- Hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của cá nhân, tổ chức về những vấn đề liên quan đến GPMB
- Quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ giải phóng mặt bằng (GPMB) đất thuộc dự án

- Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu kỹ thuật và giải pháp CNTT
- Tư vấn & thiết kế giải pháp

- Lập và triển khai hồ sơ pháp lý, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ thanh toán, quyết toán các gói thầu, các hợp đồng
- Làm việc với đơn vị kiểm toán, thanh tra, chủ đầu tư trong quá trình quyết toán toàn bộ công trình

- Kiểm soát chi phí sản xuất phim, quản lý định mức và theo dõi tiến độ giải ngân cho từng dự án điện ảnh
- Phối hợp cùng bộ phận sản xuất để kiểm tra, lưu trữ chứng từ gốc liên quan đến chi phí quay phim, thiết bị và nhân sự

- Pháp lý và thủ tục giải phóng mặt bằng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Tập đoàn, Chủ đầu tư hoặc đơn vị phát triển dự án Bất động sản
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu kỹ thuật và giải pháp CNTT
- Tư vấn & thiết kế giải pháp

- Kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí nhân viên thanh quyết toán
- Làm công tác về hồ sơ đầu vào, hồ sơ thanh toán quyết toán

- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Tham gia xây dựng nền tảng nghiệp vụ cho công tác thanh toán/quyết toán:

- Kiểm tra hồ sơ thanh toán, hồ sơ quyết toán theo từng giai đoạn của các nhà thầu thi công và các nhà cung cấp vật tư, thiết bị
- Kiểm tra hồ sơ, khối lượng thanh toán nhân công của các tổ đội thi công đối với các hạng mục
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH R.P tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm · chuyên viên tư vấn giải pháp marketing · nhân viên giải quyết khiếu nại · chuyên viên tư vấn giải pháp · nhân viên xử lý khiếu nại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


