Tìm việc làm nhân viên giải quyết khiếu nại tại Hồ Chí Minh (105 việc)

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng cho từng trường hợp cụ thể
- Tiếp nhận khiếu nại từ các bộ phận liên qua các kênh ( Shop, Ecom, Ngành hàng, truyền thông, điện thoại cá nhân)

- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại và email
- Tiếp nhận thông tin và xử lý khiếu nại của Khách hàng từ các bộ phận và phòng ban liên quan

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xử lý khiếu nại, bảo hành, đơn hoàn, đơn giao lại,
- Hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển, giải quyết đơn hoàn, đơn giao trễ,

- để giới thiệu các giải pháp dịch vụ logistics của GHTK
- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng

- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo
- Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên mảng BPO)

- Số lượng: 05 nhân viên
- Có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với nhân viên có năng lực và gắn bó lâu dài với công ty

- Thưởng doanh số, thưởng quý, lương tháng 13 hấp dẫn.
- Đào tạo bài bản, cơ hội thăng tiến lên quản lý kinh doanh.
- Bảo hiểm PTI, phụ cấp công tác, môi trường trẻ trung năng động.

- Lập và triển khai hồ sơ pháp lý, hồ sơ quản lý chất lượng, hồ sơ thanh toán, quyết toán các gói thầu, các hợp đồng
- Làm việc với đơn vị kiểm toán, thanh tra, chủ đầu tư trong quá trình quyết toán toàn bộ công trình

- Thiết kế giải pháp tổng thể bao gồm phần cứng, phần mềm, AI, nền tảng và phương án tích hợp hệ thống
- Tham gia workshop, demo, PoC, pilot và trình bày giải pháp kỹ thuật với khách hàng, đối tác và nhà tích hợp hệ thống

- Tư vấn giải pháp tổng thể (Discovery): Đồng hành cùng đội ngũ Kinh doanh để tiếp cận khách hàng
- Thiết kế giải pháp (Solution Design): Phác thảo kiến trúc hệ thống tổng thể (High-level Architecture) trên nền tảng Google Cloud

- Lập, theo dõi và quản lý hồ sơ pháp lý, hồ sơ chất lượng, hồ sơ thanh toán và quyết toán các gói thầu

- Develop financial models to evaluate return on investment (ROI), Levelized Cost of Electricity (LCOE), and payback periods.
- Design solar PV systems (rooftop, hybrid, agrivoltaics) using tools such as PVsyst, AutoCAD, and Homer.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Kỹ Sư Thiết Kế

- Phối hợp, theo dõi và kiểm soát toàn bộ công tác thanh/quyết toán chủ đầu tư trong suốt vòng đời dự án
- Theo dõi, nhắc nhở, đôn đốc các bên liên quan thực hiện đúng kế hoạch thanh/quyết toán

- Trang bị sẵn laptop cá nhân để sẵn sàng "chiến đấu" cùng team

- Nhanh chóng báo cáo lên cấp trên những sự cố, tình huống không giải quyết được xảy ra trong lúc sản xuất
- Nhân viên toàn thời gian

- Product Owner/Business Analyst /BA Lead / Product BA / hoặc các vị trí liên quan về mảng banking hoặc BĐS dân dụng hoặc công nghiệp.
- Đây không phải BA thuần, mà là vai trò bridge cấp cao giữa Business -Finance -Technology, với cơ hội:.

- Ứng viên sẽ đóng vai trò Kiến trúc sư Nghiệp vụ (Business Architect) cho toàn bộ giải pháp
- Xác định các điểm nghẽn và vấn đề cần giải quyết

- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên giải quyết quyền lợi bảo hiểm · chuyên viên tư vấn giải pháp marketing · nhân viên giải quyết khiếu nại · chuyên viên tư vấn giải pháp · nhân viên xử lý khiếu nại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


