Chuyên gia Giải pháp Số
Hạn nộp hồ sơ: 03/10/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc: Chịu trách nhiệm phát triển, quản lý và vận hành các sản phẩm/dịch vụ số, đồng thời phân tích và tích hợp các giải pháp công nghệ dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp lớn, với mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm số, gia tăng doanh thu và lợi nhuận từ phân khúc khách hàng chiến lược thông qua các giải pháp sáng tạo và hiệu quả.
1. Phát triển và Quản lý Sản phẩm/Dịch vụ Số (30%)
- Phân tích xu hướng công nghệ, nhu cầu thị trường và hành vi KH doanh nghiệp lớn để đề xuất sản phẩm/dịch vụ số mới hoặc cải tiến.
- Phối hợp xây dựng yêu cầu nghiệp vụ (BRD), lộ trình phát triển với bộ phận CNTT/Sản phẩm.
- Tham gia thiết kế, phát triển, thử nghiệm (UAT) và triển khai các giải pháp số
- Giám sát hiệu năng, ổn định hệ thống; đề xuất tối ưu hóa dựa trên dữ liệu vận hành.
- Phát triển tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình nghiệp vụ cho sản phẩm/dịch vụ số.
2. Tư vấn và Tích hợp giải pháp Số (30%)
- Tiếp nhận, đánh giá yêu cầu giải pháp số từ KH doanh nghiệp lớn và đội ngũ RM; đề xuất giải pháp tối ưu (có sẵn/tùy chỉnh/phát triển mới).
- Làm cầu nối giữa KH/RM và bộ phận kỹ thuật.
- Quản lý toàn bộ quy trình tích hợp: lập kế hoạch, triển khai, thử nghiệm, nghiệm thu đảm bảo đúng tiến độ/chất lượng.
- Đào tạo khách hàng và RM vận hành giải pháp; xử lý sự cố ban đầu sau triển khai.
3. Tối ưu Trải nghiệm Số & Hỗ trợ Kinh doanh (20%)
- Phân tích dữ liệu hành vi KH, phối hợp tối ưu UX/UI trên kênh số.
- Đề xuất cá nhân hóa dịch vụ dựa trên phân khúc KH doanh nghiệp.
- Phối hợp với RM trình diễn giải pháp số, xây dựng tài liệu bán hàng/case study thành công.
- Đào tạo nội bộ (RM, bộ phận hỗ trợ) về sản phẩm và quy trình tích hợp.
- Theo dõi chỉ số trải nghiệm khách hàng (CX), tỷ lệ sử dụng giải pháp, đóng góp vào doanh thu.
4. Đảm bảo Tuân thủ & Vận hành An toàn (20%)
- Đảm bảo giải pháp đáp ứng quy định SBV, chính sách bảo mật, AML/KYC; phối hợp với bộ phận Pháp chế/Tuân thủ.
- Giám sát độ ổn định, xử lý sự cố kịp thời; áp dụng tiêu chuẩn an ninh (SSL, Tokenization).
- Đề xuất cải tiến quy trình vận hành nhằm giảm thiểu rủi ro.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
Yêu cầu công việc;
Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Quản lý quy trình, Quản lý dự án hoặc các chuyên ngành liên quan;
Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm trong lĩnh vực trong ngành Tài chính Ngân hàng hoặc CNTT, chủ yếu các vị trí liên quan sản phẩm công nghệ số;
Ưu tiên có kiến thức, kinh nghiệm vững về các phương pháp cải tiến quy trình như Lean, Six Sigma, hoặc Kaizen;
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt, có khả năng phân tích sâu các quy trình và phát hiện các điểm cải tiến;
Kỹ năng giao tiếp tốt;
Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả;
Có khả năng lãnh đạo và quản lý các dự án tối ưu hóa quy trình từ đầu đến cuối, đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc;
Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý quy trình và phần mềm phân tích dữ liệu;
Thành thạo tiếng Anh.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ TƯ VẤN THỊ TRƯỜNG VI NA
Hồ Chí Minh
12 - 25 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT SMC
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Tây Ninh
CẠNH TRANH
CHI NHÁNH HÀ NỘI - CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT TỰ ĐỘNG ETEC
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12-18 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Vĩnh Thuận
Hồ Chí Minh
20-25 triệu VND
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 1 (tầng trệt) và Tầng 2 Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Kỹ Sư Phụ Trách Hồ Sơ Thanh Quyết Toán Công Trình - Đi Làm Ngay Tại TP. Hồ Chí Minh
Công ty TNHH đầu tư và xây lắp FSC
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Phụ Cấp
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dự Án - Thu Nhập 40-50M
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh
Từ 40 - 50 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
