Tìm việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Hà Nội (125 việc)

- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về xử lý khiếu nại
- Ứng viên đã có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên tại vị trí CSKH Sàn TMDT, Xử lý khiếu nại

- 6 tháng kinh nghiệm CSKH hoặc xử lý khiếu nại sàn TMDT
- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng

- Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo
- Chủ động xử lý công việc, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc

- Xử lý hồ sơ du học của học sinh, sinh viên (bao gồm các tài liệu cần thiết, chứng nhận, v.v
- Tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, tài liệu liên quan đến các quy trình xử lý hồ sơ

- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ sau xác thực, ký kết
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ và chứng từ bản cứng, bản mềm

- Tiếp nhận hồ sơ các khoản nợ của khách hàng được Lãnh đạo giao để xử lý
- Kinh nghiệm:Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm xử lý nợ tại các Ngân hàng, AMC, Công ty tài chính, Công ty Thu hồi nợ v.v

- Cơ hội thăng tiến lên Chuyên viên chính, Trưởng nhóm hoặc các vị trí quản lý trong lĩnh vực Xử lý nợ Pháp lý
- Phối hợp với các đơn vị nội bộ nhằm xây dựng phương án xử lý phù hợp đối với từng hồ sơ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý hồ sơ du học của học sinh, sinh viên (bao gồm các tài liệu cần thiết, chứng nhận, v.v
- Tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, tài liệu liên quan đến các quy trình xử lý hồ sơ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phân công, hướng dẫn, chỉ đạo cán bộ, nhân viên và/hoặc trực tiếp thực hiện:
- Phân tích và quản trị danh mục nợ có vấn đề thuộc trách nhiệm quản lý của Khối Xử lý nợ

- Xử lý hồ sơ du học của học sinh, sinh viên (bao gồm các tài liệu cần thiết, chứng nhận, v.v
- Tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, tài liệu liên quan đến các quy trình xử lý hồ sơ

- Khảo sát, thiết kế và triển khai bản vẽ hệ thống xử lý nước cấp, nước thải,
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực môi trường, ưu tiên trong lĩnh vực xử lý nước

- Cập nhật hồ sơ lý lịch thiết bị trong các nhà máy, ghi chép đầy đủ nhật ký bảo dưỡng

- iii) Phối hợp xây dựng chính sách, quy định, quy trình liên quan đến xử lý nợ
- Quản lý công tác xử lý nợ ngoại bảng (40%)

- Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng của Khách hàng qua 3 kênh: Hotline, Website và Fanpage
- Có kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống khéo léo

- Thực hiện điều chỉnh dữ liệu, xử lý khiếu nại hoặc sai sót giao dịch theo đúng quy định và quy trình của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành, Kỹ thuật, CSKH) để xác minh nguyên nhân và xử lý các giao dịch bất thường

- Chịu trách nhiệm (i) Hỗ trợ/trực tiếp triển khai việc thu hồi và xử lý nợ tín chấp của nợ ngoại bảng thuộc danh mục khách hàng quản lý
- iii) Hỗ trợ xây dựng chính sách, quy định, quy trình liên quan đến xử lý nợ

- Có kinh nghiệp về xử lý đơn hàng, thương mại điện tử, hoặc tương đương | Proven experience in order processing, e-commerce, or a similar role
- Có khả năng làm việc độc lập và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc | Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously

- Ưu tiên ứng viên: đã tham gia vận hành thử nghiệm công trình xử lý chất thải
- Vận hành và giám sát toàn tuyến xử lý: bể thu gom, bể điều hòa, cụm hóa lý, bể sinh học, bể lắng, bể khử trùng và hệ thống bùn

- Xử lý nhanh các vấn đề phát sinh: lỗi may, chậm tiến độ, thiếu phụ liệu
- Kỹ năng giải quyết tình huống linh hoạt -xử lý khi có sự cố

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về xử lý hồ sơ khám chữa bệnh, thanh toán BHYT, bảo hiểm y tế/bảo hiểm thương mại hoặc nghiệp vụ bệnh viện
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ khám chữa bệnh của người bệnh theo quy định
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên xử lý đơn hàng · nhân viên xử lý hợp đồng · nhân viên xử lý hàng hóa · nhân viên xử lý dữ liệu
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


