Nhân viên xử lý khoản tín dụng qua điện thoại - HN
Hạn nộp hồ sơ: 12/11/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm. (Nhóm Khách hàng có nợ quá hạn từ 0-90 ngày, nhóm nợ trên 90 ngày)
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
- Thông báo thông tin về khoản nợ
- Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán.
- Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả. Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Thực hiện các sáng kiến vào công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân.
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định của tổ chức.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận ứng viên đang chờ bằng có thể đi làm fulltime.
- Hiểu biết cơ bản về các nhóm nợ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực chăm sóc KH, tư vấn, call center, ...
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách công ty từng thời kỳ);
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động;
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & 2 sáng thứ 7/1 tháng;
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...).
Thông tin chung
- Thu nhập: 15.000.000 - 30.000.000 VND
Nơi làm việc
- Cầu Giấy, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Phú Thọ
Cạnh tranh
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Thịnh Vượng Và Phát Triển ( PGBANK)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Đồng Tháp
thỏa thuận
Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông số
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Vinhomes West Point, Đường Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CUNG ỨNG NHÂN LỰC ABM - Trung Tâm Du Học ABMTrung Tâm Du Học ABM
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu
Nhân viên/Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường - Hà Nội - ID12134
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
15 - 16 triệu VND + PC + Thưởng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
