Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại - Dự án Shopee

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 28/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7.3 - 9.3 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

kinh doanh online

Mô tả công việc

Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet.
Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong 6 tháng gần nhất.
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác.

Quyền lợi

Thu nhập: 7.300.000 - 9.300.000/tháng (đã bao gồm LCB + KPI + Phụ cấp)
Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Thang Long Building, 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình
Thời gian làm việc
Làm việc từ 9h - 18h (T2 - CN), off 1 ngày/tuần không cố định
Nghỉ giữa ca 60 phút

Thông tin chung

Thu nhập: 7.3 - 9.3 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 28/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:

Thuê ngoài nhân sự

Chăm sóc khách hàng - Call Center

Xử lý dữ liệu

Tầm Nhìn

Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.

Sứ Mệnh

Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: