1. Nhiệm vụ chính:
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng/đối tác inbound (khách quốc tế).
- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng/đối tác hiện có.
- Trực tiếp tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng/đối tác sử dụng dịch vụ tour của công ty.
- Xây dựng và phát triển chương trình tour phù hợp nhu cầu từng nhóm khách hàng.
- Phối hợp với điều hành/HDV để xử lý tình huống phát sinh trong quá trình
phục vụ khách.
2. Công việc cụ thể:
- Chủ động đi thị trường và tìm kiếm khách hàng qua các nền tảng online, OTA, đại lý, tour desk, khách sạn...
- Đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm tối ưu hiệu quả khai thác nguồn khách inbound.
- Theo dõi, quản lý và báo cáo tiến độ kinh doanh, kết quả khai thác khách hàng.
- Hỗ trợ kế toán trong việc theo dõi và xử lý công nợ, thanh toán.
- Đề xuất giải pháp khắc phục hạn chế, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực Sale Tour Inbound hoặc kinh doanh dịch vụ du lịch.
- Ưu tiên ứng viên có sẵn mạng lưới khách sạn, OTA, đối tác inbound.
- Kỹ năng làm việc độc lập, khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Năng động, chủ động, chịu áp lực doanh số và tinh thần trách nhiệm cao.
- Khả năng giao tiếp
tiếng Anh tốt/ Ngôn ngữ khác ngoài tiếng mẹ đẻ (Việt)
- Sẵn sàng đi công tác nếu cần.
- Được chọn văn phòng làm việc.
- Chia lợi nhuận 50:50 (Thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên)
- Thu nhập thực tế theo năng lực - không giới hạn trần. Trung bình 25 - 50 triệu/tháng.
- Phụ cấp cơm trưa, phụ cấp đi thị trường; Chỗ ở; phương tiện đi lại; Máy bay; Đi tour thực tế để hiểu sản phẩm & chốt deal tốt hơn,...
- Đặc biệt, Thưởng phát triển thị trường:
• 30 triệu/tháng → Công ty tài trợ bay 1 thành phố
• 40 triệu/tháng → Bay 2 thành phố
• 50 triệu/tháng → Bay 3 thành phố
• 70 triệu/tháng → Bay nước ngoài (tối đa 10 triệu/chuyến).
- Hỗ trợ xe di chuyển, chỗ nghỉ ngơi, vé máy bay khi đi công tác xa.
- Công ty sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên đi theo tour để học hỏi về tuyến điểm, thị trường.