Mô tả công việc
Tư vấn & chốt sale tour du lịch outbound (Châu Âu, Úc, Mỹ, Anh, Canada, , Châu Phi...) cho khách lẻ
Tiếp nhận data khách hàng từ Marketing (Facebook Ads, Website, Hotline...)
Chủ động khai thác thêm khách hàng mới từ nguồn cá nhân
Tư vấn hành trình, báo giá, giải đáp thắc mắc và chốt booking
Phối hợp với bộ phận điều hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
Chăm sóc khách trước - trong - sau tour (upsell, giới thiệu khách mới)
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống (CRM/Pancake/Inbox...)
Yêu cầu
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm sale (ưu tiên du lịch outbound hoặc dịch vụ cao cấp)
Có kỹ năng tư vấn, chốt sale tốt (đặc biệt qua inbox, điện thoại)
Hiểu hành vi khách hàng B2C (khách lẻ, gia đình, khách trung - cao cấp)
Có khả năng xử lý từ chối và theo đuổi khách hàng
Chịu áp lực doanh số, chủ động trong công việc
Có kinh nghiệm làm việc với data Ads là lợi thế lớn
Quyền lợi
Lương cơ bản + % hoa hồng + thưởng nóng theo tour
Tổng thu nhập không giới hạn theo năng lực (15 - 50+ triệu/tháng)
Data nóng từ Marketing đổ về mỗi ngày (không phải tự kiếm 100%)
Đào tạo bài bản sản phẩm tour đường dài & kỹ năng chốt sale
Cơ hội tham gia Famtrip khi đạt KPI
Xét tăng lương định kỳ & lộ trình lên Team Leader
Cơ hội học hỏi và được thể hiện bản thân trong môi trường chuyên nghiệp
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Lầu 7, Tòa nhà Minh Tinh, 115 Võ Văn Tần, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)