Mô tả Công việc
OH!SOME là thương hiệu bán lẻ thời trang hàng đầu dành cho giới trẻ, với hơn 100 cửa hàng tại Indonesia, Malaysia và Thái Lan, Hong Kong. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tài năng tại Việt Nam cho các cơ hội nghề nghiệp sắp tới tại OH!SOME.
Trách nhiệm công việc:
Quản lý và Phát triển Đội ngũ:
- Giám sát, dẫn dắt đội ngũ nhân viên (tuyển dụng, đào tạo, lên lịch, đánh giá hiệu suất).
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy tinh thần đồng đội và phát triển nhân viên.
Tối ưu hóa Doanh số & Lợi nhuận:
- Phân tích hiệu suất bán hàng và triển khai chiến lược đạt mục tiêu doanh số.
- Phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị để thu hút và giữ chân khách hàng.
Quản lý Cửa hàng & Hàng tồn kho:
- Duy trì mức tồn kho (đặt hàng, bổ sung, kiểm kê định kỳ).
- Đảm bảo cửa hàng được trưng bày hấp dẫn, thu hút khách hàng.
- Giám sát và thực thi chính sách cửa hàng (xử lý tiền mặt, phòng chống thất thoát, an toàn).
Dịch vụ Khách hàng & Phân tích Thị trường:
- Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, giải quyết khiếu nại kịp thời.
- Cập nhật xu hướng ngành, hoạt động của đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội phát triển.
- Lập báo cáo về doanh số, tồn kho và các chỉ số hiệu suất chính.
Yêu Cầu Công Việc
Kỹ năng & Bằng cấp:
Kỹ năng Lãnh đạo & Giao tiếp:
- Khả năng lãnh đạo mạnh mẽ, truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt với nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp.
Kinh doanh & Dịch vụ Khách hàng:
- Kinh nghiệm đạt mục tiêu doanh số và tăng trưởng doanh thu.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc, xử lý tình huống khó khăn chuyên nghiệp.
Quản lý & Vận hành:
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
- Thành thạo quản lý hàng tồn kho và kỹ thuật trưng bày sản phẩm.
- Kiến thức về chiến lược bán hàng và tiếp thị.
- Quen thuộc với hệ thống POS và các phần mềm bán lẻ khác.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra quyết định.
- Khả năng thích nghi với môi trường bán lẻ năng động.
Yêu cầu Ưu tiên:
- Bằng cử nhân các ngành.
- Kinh nghiệm làm việc trong môi trường bán lẻ, ưu tiên vị trí quản lý.
- Hiểu biết sâu rộng về vận hành bán lẻ (bán hàng, tồn kho, trưng bày, dịch vụ khách hàng).
- Thành thạo MS Office.
- Sẵn sàng làm việc luân phiên tại các thành phố khác nhau và làm việc linh hoạt (bao gồm buổi tối, cuối tuần, ngày lễ).
- Thành thạo tiếng Anh, hoặc biết tiếng Trung