Cửa Hàng Trưởng

Mô tả Công việc
- Quản lý và chịu trách nhiệm về doanh thu và doanh số của cửa hàng phụ trách
- Quản lý và chịu trách nhiệm về toàn bộ nhân sự, sản phẩm, hàng hóa và tài sản của cửa hàng;
- Lên kế hoạch và quản lý lịch trực, lịch làm việc của toàn bộ đội ngũ nhân viên;
- Linh hoạt giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo hoạt động của cửa hàng luôn suôn sẻ;
- Đào tạo kiến thức về sản phẩm (Trang sức & Kim cương) cho nhân viên kinh doanh
- Quản lý chất lượng tư vấn bán của nhân viên kinh doanh trên tất cả các kênh (trực tiếp cửa hàng, website, telesales, tương tác trên các nền tảng mạng xã hội)
- Tổ chức kiểm kê, kiểm đếm hàng hóa, tài sản theo quy định của Công ty.
- Tư vấn cho khách hàng về Trang sức Kim cương, các chính sách và chương trình khuyến mãi hiện có;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn, đặt hàng hoặc khiếu nại từ khách hàng;
- Đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ tốt nhất về các vấn đề liên quan đến bảo hành và dịch vụ sau mua hàng;
- Hỗ trợ hoặc phối hợp với các Phòng/ban khác trong việc vận hành cửa hàng cũng như thực hiện các công việc khác được giao bởi Ban Giám đốc.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: Thỏa thuận
- Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty;
- Thưởng Tháng 13 theo tình hình kinh doanh;
- Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực;
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Tham gia du lịch, team building;
- Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác;
- Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên;
- Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
- Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng;
- Được công ty cấp đồng phục khi vào làm việc chính thức;
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc;
- Bảo hiểm sức khỏe PVI đối với các cấp Lead trở lên;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động;
- Cơ hội thăng tiến cao, được tham gia các khóa đào tạo bồi dưỡng kiến thức và kinh nghiệm
Thời gian làm việc: Xoay ca
Tại cửa hàng độc lập: ca 1: 9h00 - 17h30, ca 2: 12h30 - 21h00 từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ giữa ca 30p, tuần nghỉ 01 ngày.
Trong TTTM: ca 1: 09h00 - 16h00, ca 2: 15h00 - 22h00 từ thứ 2 đến chủ nhật, tuần nghỉ 01 ngày.
Làm việc tại 1 trong các địa điểm sau
- Chi nhánh Ba Đình: Số 5 Trúc Bạch, P. Ba Đình, hà Nội.
- TTTM Vincom Royal City: 72A Nguyễn Trãi, P. Thanh Xuân, Hà Nội
- TTTM Metropolis: 29 Liễu Giai, P. Giảng Võ, Hà Nội
- Chi nhánh Phố Huế: 40 Phố Huế, p. Cửa Nam, Hà Nội