Online Manager

Thực hiện các nghiên cứu thị trường, xu hướng thời trang, hành vi tiêu dùng của Khách hàng mục tiêu.
Xây dựng và quản lý kế hoạch phát triển, kế hoạch triển khai cho hoạt động kinh doanh của Online Team.
Quản lý và kiểm soát các nền tảng bán hàng trực tuyến (website, kênh thương mại điện tử, ...) của LIBÉ, đảm bảo duy trì, cập nhật liên tục và tối ưu hiệu quả bán hàng, gia tăng khách hàng.
Quản lý và kiểm soát tồn kho hàng hóa đảm bảo kịp thời có phương án xử lý phù hợp.
Thiết lập hệ thống tương tác tích cực với Khách hàng, đảm bảo Khách hàng nhận được sự hỗ trợ, chăm sóc, giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý, tuyển dụng, xây dựng đội ngũ Online Team phù hợp nhu cầu hoạt động của LIBÉ.
Lập lộ trình đào tạo, hướng dẫn đội ngũ triển khai hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng, đảm bảo đội ngũ thực hiện đúng quy trình và và kỹ năng cần thiết.
Thực hiện phân tích, đánh giá, điều chỉnh định kỳ và liên tục về hiệu quả hoạt động bán hàng thông qua các chỉ số.
Quản lý, duy trì mối quan hệ với các đối tác thương mại một cách tích cực.
Phối hợp mật thiết với Khối kinh doanh Cửa hàng, Bộ phận Marketing, Bộ phận sản phẩm để đạt mục tiêu chung.
Giám sát thực hiện các thủ tục, hợp đồng, điều khoản ký kết liên quan trong quá trình vận hành nội bộ, hợp tác đối tác.
Thực hiện các yêu cầu khác của cấp trên.