Online Operation Assistant Manager

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE MART VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 14/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Responsibility 1: Manage Online Operations process at stores
- Control the quality of Online store operations, including but not limited as order processing, picking, packing, internal and external delivery, customer consulting, and problem-solving.
- Analyze the performance of online store operations (e.g., OTD, FFR, SLA, successful orders, picked and packed SKUs, delivery distance).
- Communicate with relevant departments to improve online operations, enhance personnel productivity, create effective layouts, and increase order fulfillment efficiency.
- Develop SOPs, instructions, guidelines, and standards. Organize and conduct training sessions (both in-person and online), supervise, evaluate, and ensure compliance at the Online store level.
- Manage third party services quality (commitment, issues).
- Propose continuous improvement for the Back-end in order to support store team.
- Visit stores for routine checks and staff training.
Responsibility 2: Plan and deploy new services
- Implement new functions, competitive services, make action plans and analysis as well as monitor progress.
- Negotiate with stakeholders, providers for development.
- Coordinate with various teams to analyze requirements and plan each project.
- Implement reports and improvement plans for operation process.
- Other tasks assigned by Manager, HOD.

Yêu cầu

Qualifications (Essential): College/University Diploma or any degrees equivalent to those above.
Major: E-commerce, Supply Chain & Logistics, Business administration, or equivalent
Knowledge
- Understand e-commerce or logistics industry.
- Understand operation and customer service in general.
- Have good knowledge of planning or project management.
- Experience in warehouse management, fulfillment center management is advantage.
Necessary skills
- Strong analytical, planning and problem solving skills
- Time commitment
- Have carefulness, patience, willing to learn attitude
- Good communication and emotion control skills
- Able to work well under high pressure.
- Have good general MS Office skill.
Other special request
- Ready to work overtime (less) and business travel
- English communication is preferable.

Quyền lợi

- Competitive salary package with annual salary review, performance bonus, profit share (13++)
- Full Health insurance, social and unemployment insurances as defined by Law
- Lunch allowance 50,000 VND/day
- Foreign language allowance (English, Korean)
- 12 days of leave/year
- Bonus on holidays according to the company's policy
- Working time: Mon-Fri, 8.00 am - 5.00 pm
- Dynamic environment, many challenges and development opportunities.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 469 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh, Quận 7
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 14/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

LOTTE Mart là chuỗi siêu thị đa quốc gia thuộc tập đoàn LOTTE Hàn Quốc. LOTTE Mart khai trương chi nhánh đầu tiên tại Guui-dong, Gang Byeon, Seoul, Hàn Quốc vào ngày 10/04/1998. Tính đến tháng 01 năm 2024, LOTTE Mart có tổng số 175 siêu thị trên toàn cầu.

Có mặt tại Việt Nam từ năm 2008 với sự ra đời của LOTTE Mart Nam Sài Gòn (Quận 7, Tp.HCM), LOTTE Mart được xem là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài đầu tiên góp mặt tại Việt Nam và phát triển thành công đến ngày nay. Đến nay, LOTTE Mart...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: