Theo dõi và cập nhật tình trạng shipment cho khách hàng
Phối hợp và trao đổi thông tin với các bên liên quan: tài xế, warehouse, carrier, customer, internal team,...
Chủ động xử lý và hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển
Đảm bảo phản hồi thông tin nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp
Hỗ trợ điều phối lịch trình, theo dõi tiến độ
giao nhậnPhối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo shipment vận hành hiệu quả
Hỗ trợ các công việc hành chính và vận hành liên quan khi cần thiết
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc đa nhiệm
Có khả năng phối hợp công việc với nhiều bên liên quan
Tiếng Anh cơ bản
phục vụ công việc là lợi thế
Có kinh nghiệm logistics/dispatch/customer service là một điểm cộng
Lưu ý: Ca ngày ưu tiên ứng viên onsite tại Nha Trang, ca đêm có thể remote
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Được đào tạo nghiệp vụ logistics và dispatch
Cơ hội phát triển lên các vị trí vận hành/
chuyên viên logisticsChế độ lương thưởng và phúc lợi theo chính sách công ty