Operation Coordinator US

EXPORT
- Nhận instruction và submit booking trên web của các hãng tàu hay coloader theo chỉ định từ Đại lý.
- Nhận thông tin khách hàng từ Đại lý và liên hệ với khách.
- Kiểm tra với khách hàng về tên hàng, HS Code, số kgs, số kiện, số khối, ngày hàng ready, nơi lấy và hạ cont để book.
- Nhận Booking Confirmation từ hãng tàu/coloader và kiểm tra ETD, ETA, POL, POD, tên hàng... sau đó sẽ gửi mail xin approval từ Đại lý.
- Nhận approval từ Đại lý và gửi Booking Confirmation cho khách.
- Nhận SI+VGM từ khách sau đó submit SI+VGM cho hãng tàu/coloader và làm HBL gửi cho khách kiểm tra.
- Nhận MBL từ hãng Tàu/coloader và kiểm tra.
- Lấy thông tin tàu mẹ, số MBL, SCAC CODE hãng tàu trên website hay từ coloader và gửi cho Đại lý file AMS/ISF (hàng Mỹ), file AC/ e-Manifest (hàng Canada).
- Check tàu khởi hành để đưa file kế toán làm Debit Note cho khách và Đại lý, gửi pre-alert, bao gồm MBL/HBL/DN cho Đại lý.
- Đòi Debit/Hóa đơn từ các hãng tàu/coloader để kế toán lên kế hoạch thanh toán.
- Check với kế toán việc thanh toán của khách để gửi Surrendered/Telex/Original HBL và thanh toán với hàng tàu/coloader để lấy Seaway/Telex/Surrendered MBL
- Làm các report gửi cho các đại lý (Apex, Traffic Tech)
- Tracing tàu, xem lộ trình tàu có gì thay đổi hay không, đã khởi hành tại cảng origin/càng chuyển tải và cập tại cảng dích hay chưa, thay đổi tàu mẹ thì phải báo lại với cại lý để update AMS/ISF (hàng Mỹ) và AC/e-Manifest (hàng Canada) đồng thời cũng cập nhật với khách về tình trạng của lô hàng.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh như lấy cont rỗng, hạ bãi, chỉnh sửa chi tiết làm bill