1. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG VẬN HÀNH
- Thực hiện đánh giá chất lượng vận hành của các Cửa hàng theo lịch được phân công. Việc thực hiện đánh giá bao gồm đánh giá trực tiếp tại Cửa hàng và đánh giá qua Camera.
- Trong quá trình đánh giá, cần ghi nhận đầy đủ các vấn đề và yêu cầu Cửa hàng khắc phục triệt để.
- Đưa ra các đề xuất, gợi ý cho Cửa hàng để tăng chất lượng vận hành (sắp xếp nhân viên, phân công công việc, cơ sở vật chất,...) và tăng doanh thu.
* Yêu cầu:
- 100% Cửa hàng được đánh giá đúng kế hoạch.
- Kết quả đánh giá đảm bảo chính xác, chấm điểm minh bạch, rõ ràng và có xác nhận của
quản lý cửa hàng.
2. PHÂN TÍCH, CẢI TIẾN
- Thực hiện đánh giá và phân tích các dữ liệu theo KPI của Cửa hàng.
- Phối hợp với Quản lý Cửa hàng để thực hiện xác định nguyên nhân, khắc phục vấn đề/ dữ liệu/ KPI không đạt yêu cầu. * Yêu cầu: - 100% dữ liệu được phân tích và xử lý kịp thời.
3. CÔNG VIỆC KHÁC
- Phối hợp với Phòng ban khác trong Công ty để thực hiện các công việc liên quan.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp/ Công ty tùy từng thời điểm.
* Yêu cầu:
- Phối hợp nhịp nhàng, thông suốt - Thực hiện đúng, đủ, đạt chất lượng công việc được phân công
- Khi không đạt thì sẽ có cảnh báo và hành động đề ra để đạt được KPI cho kỳ tiếp theo.
-Thường xuyên báo cáo tình hình công việc tới cấp quản lý và hoàn thành các báo cáo kiểm soát chất lượng theo yêu cầu.
-Công việc khác theo yêu cầu của cấp trên. Chi tiết trao đổi rõ hơn trong lúc phỏng vấn.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
✓ Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh cửa hàng bán lẻ/ cửa hàng tiện lợi và tương đương.
✓ Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm liên quan.
✓ Phẩm chất cá nhân/Thái độ làm việc.
✓ Trung thực, nhiệt tình, kỷ luật, sáng tạo và chịu được áp lực công việc cao.
✓ Các kỹ năng cơ bản:
+ Kỹ năng lập kế hoạch, tổng hợp, báo cáo
+ Kỹ năng phân tích, điều phối, xử lý tình huống.
+ Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn và kiểm soát.
+ Kỹ năng ứng xử và giao tiếp.
