Operation ManagerCÔNG TY TNHH DAY1GROUP
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Lương cao, Giao Dịch Khách Hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Dịch vụ
Thu nhập: 11 Tr - 13 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/08/2024
Hạn nộp: 01/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Mô tả công việc:
Quản lý Vận hành - Cấp bậc: Phó phòng/Trưởng phòng Vận hành: Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và đội ngũ Vận hành viên (Lễ tân) của một chi nhánh/trung tâm.
Đảm bảo hoạt động vận hành của quầy lễ tân, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp:
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp
2. Thời gian làm việc:
10:00-20:00 (ca chính), 9:00 - 19:00 (ca phụ, mỗi tuần đăng ký 1 ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần (đăng ký với Quản lý trực tiếp)
3. Địa điểm làm việc:
270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận
109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình
449 Võ Văn Tần, Phường 04, Quận 03
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp
10:00-20:00 (ca chính), 9:00 - 19:00 (ca phụ, mỗi tuần đăng ký 1 ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần (đăng ký với Quản lý trực tiếp)
270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận
109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình
449 Võ Văn Tần, Phường 04, Quận 03
1. Mô tả công việc:
Quản lý Vận hành - Cấp bậc: Phó phòng/Trưởng phòng Vận hành: Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và đội ngũ Vận hành viên (Lễ tân) của một chi nhánh/trung tâm.
Đảm bảo hoạt động vận hành của quầy lễ tân, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp:
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp
2. Thời gian làm việc:
10:00-20:00 (ca chính), 9:00 - 19:00 (ca phụ, mỗi tuần đăng ký 1 ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần (đăng ký với Quản lý trực tiếp)
3. Địa điểm làm việc:
270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận
109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình
449 Võ Văn Tần, Phường 04, Quận 03
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp
10:00-20:00 (ca chính), 9:00 - 19:00 (ca phụ, mỗi tuần đăng ký 1 ca). Nghỉ 01 ngày/ tuần (đăng ký với Quản lý trực tiếp)
270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận
109-111 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình
449 Võ Văn Tần, Phường 04, Quận 03
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc:
Kinh nghiệm quản lý lễ tân trước đây trong các mô hình fitness là một lợi thế (tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương)
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng/ tính tiền, phần mềm chấm công, phần mềm checkin
Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ
Khả năng giải quyết xung đột
Sáng tạo, trung thực, nhanh nhẹn
Kinh nghiệm duy trì một môi trường đặc biệt tập trung vào khách (customer centric)
Phúc lợi:
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.
Yêu cầu công việc:
Kinh nghiệm quản lý lễ tân trước đây trong các mô hình fitness là một lợi thế (tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương)
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng/ tính tiền, phần mềm chấm công, phần mềm checkin
Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ
Khả năng giải quyết xung đột
Sáng tạo, trung thực, nhanh nhẹn
Kinh nghiệm duy trì một môi trường đặc biệt tập trung vào khách (customer centric)
Phúc lợi:
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
11 Tr - 13 Tr
VND
Không giới hạn tuổi
Lương:
11 Tr - 13 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH - OPERATION MANAGER
Hệ thống Trường Khai Nguyên-Inspire
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
08/11/2024
[TPHCM] TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH (OPERATION MANAGER)
Công ty Cổ phần đầu tư giáo dục VISA
Trên 10 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
25/10/2024
Operation Manager
Công ty TNHH Thương mại và Logistics Thái Bình Dương
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
07/11/2024
[HÀ NỘI] Trưởng Phòng Vận Hành / Operations Manager
Hệ Thống Cửa Hàng Tiện Lợi 7-Eleven
Cạnh tranh
Hà Nội, Hồ Chí Minh
20/11/2024
Vị trí Operation Manager do công ty CÔNG TY TNHH DAY1GROUP tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 11 Tr - 13 Tr VND, tìm thêm việc làm về Operation Manager hoặc công ty CÔNG TY TNHH DAY1GROUP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty