Operations Manager / Quản Lý Vận Hành

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý tổng thể:
- Thiết kế và thực hiện các chiến lược, kế hoạch và thủ tục kinh doanh
- Thiết kế và triển khai các hoạt động kinh doanh. Giám sát hoạt động của công ty và công việc của các Quản lý bộ phận
- Đặt mục tiêu toàn diện về hiệu suất và tăng trưởng với KPI và OKR rõ ràng
- Nhân sự chủ chốt chịu trách nhiệm về tài chính (P&L), mục tiêu hoạt động và mục tiêu quản lý con người của công ty
- Thiết lập các chính sách thúc đẩy văn hóa và tầm nhìn của công ty
- Đánh giá hiệu suất bằng cách phân tích và diễn giải dữ liệu và số liệu
2. Phát triển kinh doanh của Công ty:
- Xây dựng và triển khai các dự án phát triển kinh doanh, chiến lược phát triển SUNDAY;
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch kinh doanh hàng năm, trung hạn và dài hạn;
- Xây dựng và phát triển sản phẩm; Xây dựng hệ thống khách hàng mục tiêu, triển khai khai thác và tìm kiếm các kênh bán hàng & tiếp thị nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh sản phẩm hiệu quả.
- Quản lý mối quan hệ với các đối tác / nhà cung cấp
3. Xây dựng bộ máy vận hành của khối:
- Xây dựng cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng / ban;
- Xây dựng chính sách nhân sự, xây dựng cơ chế lương thưởng phù hợp;
- Tổ chức Tuyển dụng, Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực.
4. Quản trị nội bộ
- Giám sát hoạt động của công ty và công việc của các Quản lý bộ phận
- Xây dựng hệ thống quy trình, chính sách để kiểm soát các hoạt động của Công ty tuân thủ các nội quy, quy chế.
- Xây dựng văn hóa công ty phù hợp;
- Kiểm soát tốt các hoạt động tài chính - kế toán và các hoạt động khác của Công ty;
5. Báo cáo & Phân tích Quản lý
- Kế hoạch làm việc định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm)
- Báo cáo định kỳ kết quả cho nhóm sáng lập
6. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu: Xử lý kịp thời các vướng mắc, nắm bắt các cơ hội phát sinh trong quá trình thực hiện công việc