PA Supervisor

Log daily events in Supervisor's Logbook and follow-up on information reported by the other Supervisors daily.
Ghi chép các sự kiện diễn ra hàng ngày trong Sổ nhật ký của giám sát và theo dõi thông tin do các nhân viên giám sát khác báo cáo hàng ngày.
Work and coordinate with Engineering department for repair and maintenance at all public areas.
Làm việc và cộng tác với bộ phận kỹ thuật để sửa chữa và bảo trì tất cả các trang thiết bị tại khu vực công cộng.
Ensure all Public Area attendants deliver the brand standard and provide heart touching service at all times.
Đảm bảo tất cả nhân viên vệ sinh khu vưc công cộng cung cấp tiêu chuẩn thương hiệu và dịch vụ tận tâm tại mọi thời điểm.
Handle internal customer complaints related to cleanliness of all public areas and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
Xử lý tất cả các khiếu nại và yêu cầu trong nội bộ liên quan đến việc vệ sinh công cộng một cách lịch sự và hiệu quả, theo dõi suốt quá trình để đảm bảo các vấn đề được giải quyết thỏa đáng.
Ensure the Housekeeping Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.
Đảm bảo Trưởng bộ phận Buồng phòng được thông báo đầy đủ tất cả thông tin phản hồi từ khách hàng hoặc các phòng ban khác.
Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships.
Duy trì ảnh hưởng tích cực đối với khách hàng và đồng nghiệp dựa trên mối quan hệ tốt đẹp trong công việc.
Work with the Housekeeping Manager to prepare weekly work schedules, making sure that they reflect business needs.
Làm việc với Trưởng bộ phận Buồng phòng để chuẩn bị lịch làm việc hàng tuần, chắc chắn rằng lịch làm việc phản ánh được nhu cầu kinh doanh.
Conduct pre-shift briefing with Public Area attendants and ensures that all pertinent information for the day is disseminated.
Tiến hành cuộc họp đầu giờ với tất cả các nhân viên vệ sinh khu vực công cộng và đảm bảo rằng tất cả các thông tin cần thiết trong ngày được phổ biến.
Assign duties and take responsibilities to Public Area Attendants.
Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm cho nhân viên vệ sinh khu vực công cộng.
Conduct checks on works done by Public Area Attendants.
Tiến hành kiểm tra các công việc do nhân viên vệ sinh khu vực công cộng thực hiện.
Conduct checks on Public Areas, F&B outlets, offices, toilets and car park.
Tiến hành kiểm tra các khu vực công cộng, nhà hàng, văn phòng, nhà vệ sinh và bãi đỗ xe.
Ensure function rooms and toilets are clean before commencement of function.
Đảm bảo các phòng họp và nhà vệ sinh sạch sẽ trước khi cuộc họp bắt đầu.
Plan and schedule periodic works such as, carpet shampooing, and high dusting.
Lên kế hoạch và thời gian thực hiện công việc vệ sinh định kỳ như giặt thảm và lau bụi trên cao.
Submit requisitions for cleaning supplies, guest supplies and equipment.
Nộp yêu cầu mua hàng đối với các dịch vụ làm sạch, vật tư của khách và thiết bị.
Ensure proper storage, issues, inspects, and controls all cleaning products and equipment.
Đảm bảo lưu trữ đúng cách, phân phát, kiểm tra, và kiểm soát tất cả các sản phẩm và thiết bị làm vệ sinh.
Ensure regular servicing of all equipment related to Public Areas.
Đảm bảo thực hiện việc bảo trì thường xuyên các thiết bị liên quan đến khu vực công cộng.
Report lost and damaged items to Housekeeping Manager.
Báo cáo các mặt hàng bị mất và hư hỏng Trưởng bộ phận Buồng phòng .
Report and handle all Lost & Found items as per Hotel "Lost and Found' policy.
Báo cáo và xử lý tất cả các mục Thất lac & Tìm thấy theo chính sách "Thất lac và tìm thấy" của khách sạn.
Ensure all company minimum brand standards have been implemented.
Đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn thương hiệu tối thiểu của công ty đã được thực hiện.