- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
ABOUT US
At Ford Motor Company, we believe freedom of movement drives human progress. With our incredible plans for the future of mobility, we have a wide variety of opportunities for you to accelerate your career and help us define tomorrow's transportation.
DETAILED ACTIVITIES:
1. General duties:
1.1 Manage service part number systems.
- Work with oversea supplier to secure Microcat for Vietnam, promptly, accurately.
- Support Dealers in providing correct part numbers for the vehicles.
- Monitor Engineering Changes to assure the accuracy of parts to be used.
- Regularly do part pricing confirmation.
1.2 Comply with the Government policies for automotive part importation.
- Work with the suppliers to provide the necessary documentation, doing the testing if require, to provide certification for parts importation.
1.3 Involve in process of Claim Handle
- Review claims of wrong parts.
- Review and classify parts returned due to claims.
- Provide action and follow up with warehouse team to prevent dealer claim.
1.4 Support new product launch/new dealer launch
- Develop Initial Part Lists for new products.
- Develop Initial Stock Order Part for dealers.
- Provide training on Microcat for dealers.
1.5 Part Sourcing
- In charge of local sourcing for service parts.
- Keep contact with MP&L for purchase parts for urgent cases.
1.6 Any others tasks assigned by direct Supervisor or Head of Department.
2. Compliance:
- Maintain & apply quality control system in working area including but not limited to TS16949, QS9000, ISO14001, QOS, Ford Production System.
- Comply with Internal policies, Code of Conduct, procedures of the Company issued from time to time.
- Complete all compliance training as required by Corporate Compliance Office.
- Assure the compliance of internal processes in the area, including but not limit to MCRP, Operating System, ISO
- Work as department ISO/TS/process coordinator to systematize all process and documentation.
At Ford Motor Company, we believe freedom of movement drives human progress. With our incredible plans for the future of mobility, we have a wide variety of opportunities for you to accelerate your career and help us define tomorrow's transportation.
DETAILED ACTIVITIES:
1. General duties:
1.1 Manage service part number systems.
- Work with oversea supplier to secure Microcat for Vietnam, promptly, accurately.
- Support Dealers in providing correct part numbers for the vehicles.
- Monitor Engineering Changes to assure the accuracy of parts to be used.
- Regularly do part pricing confirmation.
1.2 Comply with the Government policies for automotive part importation.
- Work with the suppliers to provide the necessary documentation, doing the testing if require, to provide certification for parts importation.
1.3 Involve in process of Claim Handle
- Review claims of wrong parts.
- Review and classify parts returned due to claims.
- Provide action and follow up with warehouse team to prevent dealer claim.
1.4 Support new product launch/new dealer launch
- Develop Initial Part Lists for new products.
- Develop Initial Stock Order Part for dealers.
- Provide training on Microcat for dealers.
1.5 Part Sourcing
- In charge of local sourcing for service parts.
- Keep contact with MP&L for purchase parts for urgent cases.
1.6 Any others tasks assigned by direct Supervisor or Head of Department.
2. Compliance:
- Maintain & apply quality control system in working area including but not limited to TS16949, QS9000, ISO14001, QOS, Ford Production System.
- Comply with Internal policies, Code of Conduct, procedures of the Company issued from time to time.
- Complete all compliance training as required by Corporate Compliance Office.
- Assure the compliance of internal processes in the area, including but not limit to MCRP, Operating System, ISO
- Work as department ISO/TS/process coordinator to systematize all process and documentation.
Yêu cầu
TO APPLY, COPY THIS LINK AND PASTE IT INTO YOUR BROWSER:
- Required Education/ Background:
Automotive Engineering degree, Mechanical engineer degree.
- Minimum experience:
At least 3 years experiences in Automotive industry
- Others
Experience in aftersales service/products is a plus
Business Acumen is a plus
• Customer Service experience.
• Good at English (Writing, Speaking & Listening) and MS Office (Word/Excel, Power Point).
• Good communication and interpersonal skills (negotiation, coordination, presentation...)
• Good analytical skill.
• Creative, team work, careful and capable to learn new concepts
• Good at customer satisfaction oriented mindset
- Required Education/ Background:
Automotive Engineering degree, Mechanical engineer degree.
- Minimum experience:
At least 3 years experiences in Automotive industry
- Others
Experience in aftersales service/products is a plus
Business Acumen is a plus
• Customer Service experience.
• Good at English (Writing, Speaking & Listening) and MS Office (Word/Excel, Power Point).
• Good communication and interpersonal skills (negotiation, coordination, presentation...)
• Good analytical skill.
• Creative, team work, careful and capable to learn new concepts
• Good at customer satisfaction oriented mindset
Quyền lợi
Thưởng
Fixed 13th month salary and annual incentive bonus
Điện thoại
Mobile allowance
Fixed 13th month salary and annual incentive bonus
Điện thoại
Mobile allowance
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
28/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Automotive Engineering, Customer Service Experience
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
28/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Automotive Engineering, Customer Service Experience
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Được thành lập năm 1995, Ford Việt Nam là công ty liên doanh giữa Tập đoàn Ford Motor có trụ sở ở Michigan, Hoa Kỳ (75%) và Công ty Diesel Sông Công (25%) với tổng vốn đầu tư đến nay là hơn 126 triệu USD. Ford Việt Nam tự hào là công ty Hoa Kỳ đầu tiên đầu tư vào Việt Nam kể từ khi hai quốc gia bình thường hóa quan hệ ngoại giao.
Hoạt động của Ford tại Việt Nam bao gồm lắp ráp xe hơi, tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Bên cạnh hai văn phòng đại diện tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, Ford...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Đầu tư thương mại và dịch vụ Ô tô Hà Thành
7 triệu - 15 triệu VND + Phụ Cấp
23/12/2024
Hà Nội
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
18/12/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
16/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding
Thương lượng
20/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ VIK Solution
9 - 15 triệu VNĐ
24/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.